Analista de Cobranza Telefónica (Monterrey)

Analista cobranza (cartera de clientes directa)

Por crecimiento del área de cobranza, importante empresa del sector Asegurador, solicita para su área de cobranza telefónica.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en cobranza telefónica y atención a clientes presencial y telefónica.
• Escolaridad: Preparatoria terminada (indispensable).
• Edad: 22 a 35 años, organizada, analítica y con deseos de aprender y crecer dentro de la compañía y del sector asegurador.
• Excelente actitud de servicio.
• Disponibilidad de horario: lunes a viernes de 8:30am a 6:30pm.
• Trabajo híbrido: debe contar con laptop con cámara para usarlo como herramienta de trabajo diario desde casa; disponibilidad para asistir a juntas presenciales en las oficinas cuando sea necesario, ubicadas en la zona de San Pedro/Límites con Santa Catarina.
• No problemas de traslado o distancia en la zona de Santa Catarina y/o San Pedro.

Responsabilidades

• Dar atención eficiente al cliente con todo lo relacionado a la operación de cobranza (aclaraciones, procesos, pagos, cobros, recuperación de cartera vencida, etc., enfocadas a pólizas de seguros).
• Contacto con clientes vía portales, Zoom y WhatsApp.

Beneficios

• Sueldo base mensual de $12,000 (brutos) + prestaciones de ley.
• Oportunidad de desarrollo conforme metas alcanzadas y generación de permanencia en la empresa.
• Capacitaciones por Zoom y presenciales constantes.
• Buen ambiente de trabajo.
• Trabajo desde casa.
• Aumentos salariales.

Condiciones laborales

• Tipo de puesto: jornada completa, tiempo completo.
• Tipo de jornada: lunes a viernes, turno de 8 horas.
• Lugar de trabajo: Empleo presencial y remoto.