Ejecutivo de Cuenta (Colonia del Valle)

Ejecutivo de Cuenta - Seguridad Privada

Gestionar y mantener relaciones comerciales con clientes actuales, identificar nuevas oportunidades de negocio, y asegurar la correcta prestación del servicio de seguridad privada, alineado a los estándares de calidad y normativas de la empresa.

Funciones Principales

• Desarrollar relaciones sólidas con los clientes asignados.
• Detectar oportunidades de venta y crecimiento de cuentas existentes.
• Atender requerimientos, quejas o incidencias del cliente, dando seguimiento oportuno.
• Coordinar con el área operativa la correcta implementación del servicio (guardias, horarios, uniformes, etc.).
• Realizar visitas periódicas a los sitios donde se presta el servicio.
• Elaborar cotizaciones, propuestas comerciales y contratos.
• Dar seguimiento a la cobranza de cuentas asignadas.
• Participar en licitaciones o concursos relacionados con servicios de seguridad.
• Cumplir con metas de ventas y satisfacción del cliente.
• Monitorear indicadores de servicio y satisfacción del cliente.

Requisitos Escolaridad

Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Relaciones Comerciales, Criminología, o afín (preferente).

Experiencia

• Mínimo 2 a 3 años en ventas o gestión de cuentas, preferentemente en el sector de seguridad privada, logística, o servicios empresariales.

Conocimientos Técnicos

• Conocimiento de normativas de seguridad privada.
• Gestión de contratos y cotizaciones.
• Técnicas de negociación y servicio al cliente.
• Manejo de CRM y paquetería Office.

Habilidades Blandas

• Orientación al cliente.
• Negociación y comunicación efectiva.
• Resolución de conflictos.
• Trabajo bajo presión.
• Organización y seguimiento.

Competencias Fundamentales

• Orientación a resultados.
• Proactividad.
• Ética profesional.
• Trabajo en equipo.
• Adaptabilidad.

Condiciones del Puesto

• Jornada: Lunes a Viernes 9:00 - 6:00 (Disponibilidad de horario)
• Disponibilidad para viajar: Sí
• Sueldo: $14,000 netos al mes
• Tipo de puesto: Jornada completa
• Lugar de trabajo: Empleo presencial

Beneficios

• Caja de ahorro
• Confiable de vida