Especialista en Experiencia del Cliente (Monterrey)
Link-Worldwide
Empresa confidencial
Laboratorio de Medicina Dermatológica Personalizada dedicados a la elaboración de fórmulas magistrales medicinales y apegados a los más altos estándares de calidad.
Requisitos
- 21 a 30 años
- Educación: Lic. en mercadotecnia, comunicación a fin.
- Experiencia: 1 a 2 años
- Experiencia en manejo de CRM (HubSpot o similares)
Actividades
- Gestionar y mantener actualizada la base de datos del programa.
- Diseñar estrategias para fortalecer el relacionamiento y la participación de los usuarios.
- Coordinar el proceso de onboarding y seguimiento para brindar una experiencia positiva.
- Dar atención y seguimiento a los participantes a través de distintos canales de comunicación.
- Coordinar eventos, capacitaciones y actividades en colaboración con equipos internos.
- Analizar indicadores del programa e impulsar acciones de mejora continua.
- Colaborar con diferentes áreas para garantizar una experiencia integral y el cumplimiento de los objetivos del programa.
Habilidades
- Orientación al cliente
- Pensamiento Estratégico
- Trabajo en equipo
Ofrecemos
- Vales de despensa 13%
- Fondo de Ahorro 4% mensual
- Oportunidad de SGMM
- Posibilidad de crecimiento
- Horario: Lunes a Viernes
- Zona de trabajo: Valle Oriente, SPGG
Vacante publicada el 1 día atrás
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