Team Leader De Call Center (Xico)

¡Únete a INGENES! Apasionados por transformar vidas. Tenemos 18 años siendo el instituto líder en fertilidad y genética en América Latina, más de 50,000 bebés en casa nos respaldan.

Te invitamos a forma parte de esta gran familia como Líder de equipo en Contac Center .

¿Cuales serán tus responsabilidades?

• Revisión de Productividad : realizar el análisis de indicadores de desempeño de nuestros colaboradores
• Desarrollo y mejora continua de personal : participar en focus groups para identificar buenas prácticas, replicarlas y de esta forma asegurar el éxito de la operación
• Gestión de Personal : seguimiento de incidencias

¿Qué esperamos de ti?

• Escolaridad: bachillerato concluido / licenciatura trunca
• Experiência en Call Center
• Mínimo dos años de experiência como Team Leader o puesto similar
• Disponibilidad para cubrir horario de lunes a domingo (con día de descanso rotativo)
• Contar con equipo de cómputo propio

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo base
• Prestaciones de Ley
• Acceso a prestaciones de ley desde el primer día
• Prestaciones superiores a la ley

Tipo de puesto: Jornada completa

Salario: $8,****** al mes

Tipos de compensaciones

• Bono de productividad

Pregunta(s) de postulación

• ¿Cuentas con equipo de computo propio?

Experiência

• Supervisión de personal: 1 año (Obligatorio)
• Call center: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en *****, Ciudad de México, CDMX