Coordinador de Desarrollo Postventa Grupo Kasa Automotriz

Grupo Kasa solicita :

COORDINADOR DE DESARROLLO PARA POSTVENTA

Ecolaridad: Ing. Mecanica, Proceso o Industrial

Experiencia: 2 años en puesto similar

Misión

Impulsar a las áreas de Postventa de Grupo Kasa Automotriz en la consecución de los objetivos de Ventas, Productividad, Satisfacción y Retención de clientes.

Esto mediante la definición, implementación, y revisión de los procesos así como los indicadores clave de cada uno de dichos procesos.

Conocimientos

Conocimiento de procesos

Estrategias de Ventas

Manejo de Estado de Reesultados

Responsabilidades específicas

1.-Identificación de mejores prácticas en las agencias y desarrollo de planes para trasladar mejores prácticas a otras agencias.

2.-Envío de reportes de KPI´s del área de Postventa.

3.-Capacitación y apoyo en software para el personal de servicio.

4.-Desarrollo de estrategias para tener más autos, más visitas por auto y más valor por visita en los talleres de servicio, de las agencias asignadas.

5.-Revisión, seguimiento y mejora de los indicadores de SSI y retención de clientes en los talleres de servicio

Requerimientos

Horario: Lune a Viernes de 9 a 7 y Sabados de 9 a 2

sueldo base mas bonos

Prestaciones de Ley

Fondo de Ahorro