Analista de Servicios Vespertino (Logística autobuses)

¡Somos Kolors! Una empresa que utiliza la tecnología para ofrecer distintos servicios.

Nuestra vertical Urbvan es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la mas avanzada tecnología y a través de la app. Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y seguro, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades.

Propósito General:

● Monitorear y vigilar que los autobuses salgan según los horarios exactos establecidos.

● Informar de anomalías en horarios, incidentes y cualquier otro que afecte a los viajes y por ende a los usuarios. Vigilar y monitorear la limpieza del autobús al momento de su partida.

● Asegurar que los puntos cuenten con los insumos de limpieza para los buses

● Reportar incidentes o cierres viales que puedan afectar la circulación de los autobuses.

● Dar apoyo grupo conductor con vías alternas

● Conformación de itinerario de viaje

● Revisar unidad antes de su salida (Pasillo, Cajuelas, parabrisas y carrocería).

● Monitoreo de cámaras y GPS, asegurando la ruta correcta y manejo. 

Actividades diarias:

Para el desempeño de sus funciones, el soporte en piso, deberá estar en el punto Kolors en el horario y días que le haya sido asignado por su coordinador, deberán monitorear lo siguiente: *Monitorear las salidas y llegadas de los servicios Kolors ¿Que deberá monitorear un soporte en piso:

1. Deberán llenar la bitácora de horarios de salida y llegada (real y establecida).

2. En caso de que el operador no salga en el horario establecido, el soporte en piso deberá reportar de manera inmediata a su supervisor del retraso indicando el número de económico, ruta, horario y nombre del conductor, también deberá llenar la bitácora de incidentes. *IMPORTANTE el soporte en piso no puede por ningún motivo, ejercer presión o dirigirse directamente al operador del vehículo.

3. Al arribo del autobús (en caso que aplique en el punto físico kolors ) el soporte en piso deberá pagar de manera inmediata el parquímetro, estos recibos deberá guardarlos para el área correspondiente que se los requiera.
4. Hacer una inspeccion rapida del autobus (baño completamente limpio y con agua, insumos completos, papel de baño, sanitas, jabón en jabonera )* El soporte en piso deberá contar con un pequeño suministro de reserva de sanitas y papel de baño en caso de que el autobús no cuente con este insumo, poder colocarlo al momento.
5. En caso de que el autobús, no cuente con suministros, o que se encuentre sucio, momento para que se pueda avisar a conductores y dar vías alternas.
6. En caso de haber afectaciones viales debera reportalas para buscar la mejor opción de traslado.

7. Mandar itinerarios de ruta y confirmar viajes.

1. Requerimientos y competencias:

2. Educación Mínima: Preparatoria concluida.

3. Experiencia: 1 año en operaciones.

4. Edad: entre 25 a 55 años.

5. Conocimientos: Paquetería de office, logística, rutas y ERP.

6. Disponibilidad para viajar: si.

KPI´S:

● Puntualidad en su hora de llegada.

● Cumplimiento al rol de trabajo.

● Tiempo de respuesta al momento de solicitar un reporte.

● Llenado de drives, formas y/o reportes en los grupos designados en los equipos designados.

● Puntualidad y claridad en los informes que brinde.

Ofrecemos

• Salario $12,000 brutos mensuales.
• Prestaciones de ley y superiores
• Horario de Miercoles a Lunes (Descansos los martes) vespertino 14:00 a 22:00
• Plan de well-being
  • Desde el día 1 prestaciones de ley y Acceso a Mina, la aplicación de telemedicina desde la que puedes tener sesiones programadas con nutriólogos, psicólogos o médicos generales.
  • Al pasar el periodo de prueba se agregan nuevos beneficios:
    • Seguro de Vida con Insignia

Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusión  En Kolors nos esforzamos por construir una fuerza laboral compuesta por personas con diversos antecedentes, habilidades, mentes e identidades que nos ayuden a crecer, no sólo como empresa, sino también como individuos. Kolors es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, cuidando la brecha salarial.