Gestor de Cobranza a Domicilio
$11,000Grupo Salinas
Totalplay, importante empresa de Telecomunicaciones busca tu talento como Gestor de Cobranza Domiciliaria.
Ubicación: Celaya, Guanajuato.
FUNCIONES ESPECÍFICAS:
- Realizar la cobranza domiciliaria de las cuentas asignadas y registrar en el sistema de cobranza el resultado de sus gestiones.
- Cumplir con el número de visitas domiciliarías establecidas en forma diaria, así como la metas de productividad.
- Negociación con el cliente ofreciendo alternativas de pago, así como posible programas de salida que le permitan regularizar, reactivar el servicio o recuperación de equipo.
- Buscar alternativas de horario y medios para el logro de localización del cliente, familiares o terceros que permitan obtener un resultado de visita positivo.
- Verificación y obtención de datos telefónicos, correo electrónico y demográficos que permitan contactar a los clientes.
- Hacer buen uso de las herramientas de trabajo otorgadas para el buen desempeño de sus actividades.
- Realizar todas sus actividades en estricto apego a las pautas de conducta Institucionales así como a las Políticas y Procedimientos del área.
PERFIL:
- Experiencia en cobranza domiciliaria o atención a clientes mínimo de 1 año.
- Facilidad para identificar áreas de riesgo para la cobranza.
- Preferentemente estudios mínimo preparatoria terminada.
- Conocimiento de la ciudad.
- Amplia experiencia en el manejo de Motocicleta ( indispensable).
- Manejo de Objeciones.
- Excelente Negociación.
- Servicio al cliente.
- Control de sus gestiones y seguimiento a los casos.
- Licencia de conducir para motocicleta.
OFRECEMOS:
- Sueldo base de $11,000 Brutos + esquema de comisiones y bonos por productividad.
- Prestaciones de ley
- Motocicleta
- Tarjeta de gasolina
- Equipo de protección
Vacante publicada el Hace 2 meses
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