Cajero (a) Coppel y Bancoppel (Boca del Río)

Grupo Coppel es una comunidad donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imagen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc.

Objetivo del puesto

Atención directa con los clientes y/o usuarios, asesorándolos sobre las distintas operaciones monetarias y no monetarias, incrementando el Ciclo de Vida de los clientes manteniendo un área segura y garantizando un servicio memorable.

Funciones principales

• Recibir y ejecutar las solicitudes de los clientes y usuarios con apego a la normatividad interna y externa vigente con el objetivo de garantizar la satisfacción del cliente, dar cumplimiento a procesos auditables, minimizar errores operativos, fraudes, etc.
• Brindar un servicio y atención de calidad basado en el uso y cumplimiento de los estándares de servicio de experiência única, con el objetivo de aumentar el resultado en el índice de Satisfacción al cliente y recomendación de marca.
• Realizar la gestión de cobranza con los clientes que se presenten en la ventanilla, asesorando a aquellos casos que un convenio y/o reestructura de pago para la regularización de su situación crediticia con el objetivo de mantener la cartera de crédito del centro financiero sana.

Perfil requerido

• Escolaridad mínima preparatoria
• Pasión por la atención y servicio al cliente y gusto por las ventas
• Conocimiento en manejo de efectivo (preferible)
• Uso de computadora y paquetería de office

Dirección de trabajo

Boca del Río, Veracruz

Tipo de puesto

Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Remuneración

Sueldo: $9,150.00 - $9,800.00 al mes

Beneficios

• Apoyo para estudios
• Caja de ahorro
• Descuento de empleados
• Días de maternidad superiores a los de la ley
• Opción a contrato fijo
• Seguro de vida
• Uniformes gratuitos
• Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo