Gerencia de sucursal Plaza Patria (Guadalajara)

Ofrecemos

• Sueldo base mensual
• Bono mensual
• Vales de despensa
• Contratación directa con la Institución
• Prestaciones superiores a la Ley
• Aguinaldo 30 días
• 20 días de vacaciones por año
• Seguro de gastos médicos mayores
• Seguro de vida
• Desarrollo profesional y crecimiento dentro del grupo Scotiabank

Funciones

• Lidera y conduce una cultura centrada en el cliente para todo su equipo a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
• Como responsable del equipo de ventas de una sucursal, tiene el compromiso de contribuir a su éxito alcanzando los objetivos convenidos, mediante la detección y satisfacción de las necesidades de los clientes a través de los/las Ejecutivos/as o Asesores/as Financieros/as.
• Alcanzar el éxito, cumpliendo los objetivos negociados con el Subdirector de zona/Director y supervisando el cumplimiento de las actividades de venta programadas en el cargo de su equipo de trabajo.
• Alentar a su equipo de trabajo a prestar los servicios con respeto, amabilidad, franqueza, rapidez, inteligencia y eficiencia en el trato cotidiano con los clientes, permitiendo forjar relaciones de confianza mutua tanto con los clientes y prospectos, como con todos los empleados.
• Asegurar que toda la clientela asignada reciba por parte de los ejecutivos/as de cuenta un manejo integral de sus relaciones financieras que permita cuidar la rentabilidad de su oficina.
• Dirigir a sus colaboradores a la atracción de nuevos negocios a través de soluciones financieras con alto valor agregado a clientes, prospectos y referidos, en apego a la filosofía de ventas y servicio.
• Cumplir con las políticas globales de Scotiabank para prevención de lavado de dinero (PLD) y conoce a tu cliente (KYC) como una forma de fortalecer y cuidar tanto a la institución como a nuestros clientes.
• Mostrar liderazgo activo en las dinámicas del modelo comercial, a través del arranque semanal, arranque diario, check‑in, cierre de ventas, compromiso semanal, coaching y coaching on the job.
• Coordinar los recursos humanos, tecnológicos y materiales asignados a las áreas de servicio y administración de la sucursal, para prestar un servicio eficaz y de excelente calidad que asegure la permanencia de la clientela en nuestra institución.
• Dirigir, coordinar y supervisar la correcta aplicación contable de las operaciones efectuadas en la sucursal, vigilando que se cumplan las políticas, procedimientos, medidas de control interno, normas de seguridad y disposiciones legales.
• Coordinar a los ejecutivos/as de cuenta para el logro de metas basadas en la estrategia de la sucursal.
• Mantener un alto enfoque a ventas y servicio.
• Mantener estricto apego a todas las normas y políticas del banco.
• Monitorear constantemente la contribución de la sucursal.
• Supervisar periódicamente el desempeño y atención del área de ventanillas, asegurando que se cumplan con los estándares de tiempos y calidad de atención.
• Apoyar en las autorizaciones en ventanilla de acuerdo a las facultades operativas de autorización.
• Supervisar las operaciones realizadas por el Subgerente de Servicio cuando éste apoye abriendo una caja (funciones de cajero único); vigilando que se cumplan las políticas, procedimientos, medidas de control interno, normas de seguridad y disposiciones legales establecidas.

Requisitos

• Licenciatura en áreas económico‑administrativas preferentemente concluida.
• 2 años en posición de gerencia de sucursal bancaria.
• Competencias de liderazgo, responsabilidad, enfoque al cliente, integridad e inclusión.

Ubicación

México: Jalisco: Guadalajara

EEO y Accesibilidad

Todos los empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relativas a la no discriminación y a las adaptaciones en el lugar de trabajo. Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación. Bajo ninguna circunstancia se solicita pruebas de embarazo, ni de VIH. Se ofrece adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso de reclutamiento y selección.