Office Manager Sucursal - Aux. Operacion / Experiencia del Usuario (Roma Norte)

Te invitamos a vivir una experiência de trabajo como Hospitality mánager /Gerente de casa en nuestra sucursal Roma Norte. Somos una empresa mexicana con más de 8 años en el mercado con presencia en 7 sedes en CDMX y una en Mérida. Nos caracteriza la excepcional atención al cliente, servicios de vanguardia y espacios con diseños armónicos y únicos que hacen sentir en casa a nuestros usuarios. Buscamos a un/a Manager responsable, muy organizado/a, competente y proactivo/a. Que adopte nuestro compromiso con la atención al cliente, con suma atención al detalle y trabajo en equipo.

Requisitos

• Licenciaturas afines a Hotelería / Ventas / Supervisión (preferente)
• 1 año de experiencia
• 3 cartas de recomendación laborales.
• 3 cartas de recomendación personales.

Habilidades

• Habilidades de comunicación (Atención personal, remota, y personalizada con el cliente)
• Conocimientos en el manejo del área como: Hospitality manager, Supervisor de áreas públicas, Supervisor de ama de llaves, jefa/jefe de piso.
• Buen manejo de PC, Nivel Medio de Office, Nivel Medio de Excel
• Manejo de inventarios.
• Experiencia con grupos de trabajo.
• Habilidades analíticas, Iniciativa y dinamismo.
• Excelente organización y Atención al detalle.

Funciones del puesto Office Manager

1. Administración de sucursal
   • Preparación, atención y cuidado de los servicios en sucursal que ofrecemos a los usuarios.
   • Responsable de mantener en orden y acomodo estético todas las áreas de la sucursal.
   • Coordinación de espacios comunes como salas de juntas y terrazas.
   • Seguimiento a funcionamiento, pago y optimización de servicios de oficina.
   • Coordinación de convivencia de usuarios en sucursal
   • Supervisión y reportes de limpieza, mantenimiento y seguridad.
   • Cotizaciones, trato con proveedores y control de gastos.
   • Organización: Seguimiento de archivos e inventarios de insumos y material.
   • Recepción de visitas y paquetería.
   • Apoyo a equipo en tareas generales.
2. Aux. Operación / Experiencia del usuario
   • Trabajo y seguimiento con equipo gral.
   • Apoyo en coberturas y tareas generales.
   • Post venta.
   • Revisión y mejora de imagen de sucursales y diseño de interiores.
   • Realización de encuestas regulares a usuarios.
   • Administración y seguimiento a Tickets de experiencia.
   • Desarrollar soluciones para mejorar la experiencia del usuario.

Ofrecemos

• Sueldo base libre
• Prestaciones adicionales a las de ley
• Flexibilidad de horario y vacaciones
• Sobresaliente ambiente laboral
• Capacitación y acompañamiento constante

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $10,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial