Organizational Development Manager

Objetivo General del Puesto:

El Gerente de Desarrollo Organizacional es responsable de diseñar, implementar y liderar estrategias integrales de desarrollo organizacional y desempeño que aseguren la alineación entre la estrategia del negocio, la estructura organizacional, las competencias del talento y los resultados operativos. Su enfoque está orientado a fortalecer la cultura de alto desempeño, la rendición de cuentas (Accountability), el desarrollo de capacidades críticas y la mejora continua

Relaciones Internas:

• Dirección y Gerencias de Planta
• Recursos Humanos (Reclutamiento, Compensaciones, Relaciones Laborales)
• Producción, Calidad, Ingeniería, Seguridad e Higiene
• Finanzas
• Comunicación Interna

Relaciones Externas

• Instituciones educativas (universidades, técnicos, preparatorias)
• Proveedores de capacitación y consultores externos
• Organismos certificadores y auditores
• Dependencias gubernamentales relacionadas con capacitación y desarrollo
• Asociaciones industriales

Especificaciones Mínimas:

Escolaridad:

• Licenciatura en Psicología, Recursos Humanos, Desarrollo Organizacional o afín

Habilidades:

Liderazgo, Comunicación, trabajo en equipo, toma de decisiones, coaching.

Idiomas:

• Ingles Avanzado/ Bilingüe

Experiencia preferente en:

• 3 años de experiencia en departamento de capacitación y desarrollo organizacional
• 2 años liderando equipos de trabajo.

Experiencia Deseable en:

• Tress, Paycom, LMS, Canva, Sistemas de RH – Medición y Ciclo de desempeño, 9 Cajas, Planes de sucesión, IDP, (OTR), Industria de Alimentos y/o médica

Funciones Clave:

Orientación de nuevos ingresos

• Verifica y asegurar la facilitación del programa de Orientación al personal de nuevo ingreso.
• Asegura la actualización a la Red de Entrenadores del programa de orientación.
• Genera, desarrolla y asegura la actualización de material instruccional y mantenimiento del programa de Inducción.

Responsabilidades:

Administración del departamento

• Coordina la realización de DNC que ayuden al desarrollo del programa anual de capacitacion.
• Verifica la efectividad de los planes y programas de capacitacion.
• Verifica el avance de Planes y Programas.
• Coordina la actualización de la Red de Facilitadores certificados.
• Facilita y coordina entrenamientos y sensibilizaciones, campañas de calidad.
• Realizar la programación de eventos / e identificar participantes.
• Diseñar material instruccional.
• Verifica el control de archivos.
• Participa en juntas de resultados KPI’s.
• Participa en acciones correctivas.
• Mantiene KPI’s del departamento (App & PBI).
• Realiza requisición de cotizaciones y orden de compra de cursos, seminarios y entrenamientos.
• Brinda soporte en talleres, eventos y Town Hall (presentaciones, toma de video, recopilación de información, atención a visitas).
• Verifica que las matrices de certificación y capacitacion estén actualizadas.
• Verifica movimientos de salario de los empleados (certificaciones y hojas de requisitos).
• Sube y actualiza cursos y exámenes en la Plataforma SLS.

Programa de becas

• Entrega solicitudes de beca a los aspirantes y asesora sobre el llenado y firmas requeridas.
• Captura la información en el expediente electrónico de aspirantes para el control de becas.
• Procesa facturas de reembolso de becas (autorizaciones y envío a Nominas).
• Gestiona cotizaciones, convenios y carta de no dependencia económica de escuela abierta.
• Genera y mantiene expedientes de empleados con becas, facturas, calificaciones, certificados.

Auditorias

• Atiende y dirige respuesta a auditorias del departamento (Clientes, STPS (secretaria del Trabajo y Previsión Social), Responsabilidad Social, C-TPAT)
• Realiza auditorías Internas periódicamente para garantizar cumplimiento.
• Cumplimiento a disposiciones de la STPS.
• Vigila la Constitución de la CMCAP y seguimiento a reuniones periódicas.
• Mantiene actualizado el formato DC-1.
• Mantiene y actualiza los Planes y Programas.
• Genera y actualiza el formato DC-2. (Planes y programas)
• Verifica la generación de formatos DC-3 en tiempo y forma.
• Asegura la presentación de las listas de Constancias de Habilidades Laborales (DC-3) y genera el acuse de Recibo DC-4 al cierre de cada periodo.

D.O.

• Administrar de ciclo de talento.
• Administra las Evaluaciones de desempeño de personal Admin y Salary a través de Paycom.
• Asigna evaluación de 90 días a nuevos ingresos.
• Seguimiento a IDPs.

Logística de Eventos

• Verifica funcionalidad de equipo y salas/Acomodo.
• Verifica el uso de salas y equipo.

SQF

• Participar activamente como miembro del Plan de Inocuidad y Calidad de los Alimentos.
• Proporcionar entrenamientos referentes al programa se prerrequisitos, así como entrenamientos generados en los Planes de Inocuidad y Calidad de los Alimentos.
• Participar como miembro activo de auditorías internas.
• Reportar cualquier incidente que ponga en riesgo la inocuidad o calidad del producto.
• Proporcionar los recursos necesarios para el cumplimiento de los programas de capacitación referentes de Inocuidad y calidad del producto.

C-TPAT

• Apoyar en el cumplimiento de los programas de C-TPAT a través de la capacitación del personal

Indicadores Clave de Desempeño:

• Cumplimiento 100 % aspectos legales de la capacitación STPS.
• 0 No conformidades en Auditorias SQF y Clientes
• Cumplimiento al 100 % de Capacitaciones de Inocuidad.
• Administración y organización de los registros del departamento
• Asegurar el 100% de finalización de las revisiones de 90 días, de medio año y anuales para empleados administrativos y salary (ciclo de desempeño)
• Administrar y asegurar el cumplimiento y difusión de pago de becas y escolaridad básica
• Asegurar la implementación y seguimiento del OJT 100 % cumplimiento a vigencias de certificaciones

Principales habilidades y competencias requeridas en el puesto:

• Comunicación.
• Trabajo en equipo.
• Toma de decisiones.
• Coaching.
• Iniciativa.

Entrenamientos mandatorios requeridos en el puesto:

• Procedimiento de Capacitación y Desarrollo.
• Procedimiento de becas.
• Formatos del departamento.
• Sistema Tress.
• Sistema Paycom.
• App de certificaciones.
• KPI’s
• Portal SIRCE
• Aspectos Legales de la Capacitación.
• Formación de Instructores Internos.
• Relaciones Humanas.
• Inteligencia Emocional / Liderazgo.
• Acciones correctivas.
• Comunicación y Negociación efectiva.
• Diseño de Material Instruccional (ECO301).
• Administración de la Capacitación y Desarrollo de los RH.
• Compras Baan