Analista de Backoffice eCommerce Operaciones eStore (Miguel Hidalgo)

En Kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en México, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos.

Analista de Backoffice eCommerce Operaciones eStore

Ubicación: Ciudad de México.

Esquema: Presencial.

Horario: Lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm.

Salario Bruto Mensual: 33,000 MXN.

Responsabilidades principales

• Analizar la causa raíz de los elementos abiertos generados por las operaciones de e-commerce y gestionar los procesos para su cierre.
• Analizar la plataforma de e-commerce Hybris para reducir errores en las interfaces con el ERP NERP.
• Administración del portal de pasarela de pagos.
• Gestión de soluciones para depurar y cerrar elementos abiertos.
• Administración del BPO para operaciones de eStore, control de personal, nómina, validación de facturas y seguimiento de nuevas posiciones o reemplazos.

Requisitos

• Licenciatura en Contabilidad o Administración de Empresas.
• 2 años o más de experiencia en áreas administrativas y/o de soporte en eCommerce.
• Experiencia en el área de comercio electrónico deseable.
• Experiencia en la gestión del backoffice de plataformas de eCommerce Hybris, VTEX, Shopify, WooCommerce, etc.
• Manejo de Microsoft Office Excel indispensable.
• Conocimiento en módulo SAP SD AR.
• Capacidad analítica.
• Proactividad.
• Inglés intermedio B1-B2.

Ofrecemos

• 12 días de vacaciones al cumplir el primer año laborado.
• 25% de prima vacacional.
• Vales de despensa de 1300 MXN.
• Aguinaldo 30 días.
• Seguro de vida de 120,000 MXN.

Tipo de empleo: Tiempo Completo.

Kelly es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Fomentamos un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, donde todas las personas son valoradas y respetadas.