Coordinador de Área de Cuentas de Grupos

Esperanza, Auberge Collection es el refugio junto al mar más icónico de Los Cabos, ubicado dentro de la exclusiva comunidad de Punta Ballena. Con vista a una playa privada, y panorámicas incomparables de Land’s End, el resort encarna el lujo descalzo impregnado con el vibrante espíritu de Baja.

Las opciones de hospedaje incluyen 44 casitas, 45 villas, nueve suites y cuatro haciendas, cada una diseñada para sumergir a los huéspedes en la belleza natural de la costa. La oferta gastronómica destaca con seis restaurantes únicos, entre ellos el emblemático Cocina del Mar, cuyas íntimas terrazas al aire libre se posan de manera espectacular sobre el borde del mar. El resort también alberga el galardonado Spa at Esperanza, un santuario de bienestar y renovación inspirado en las tradiciones curativas de Baja. Los huéspedes disfrutan de cuatro espectaculares albercas —incluyendo una infinity pool exclusiva para adultos de dos niveles y una piscina familiar— además de canchas de tenis y pickleball, acceso a campos de golf de clase mundial y el programa Auberge Adventures, que ofrece experiencias únicas en tierra y mar que solo pueden encontrarse en Cabo.

Deberes y Responsabilidades 

• Obtener referencias de crédito de grupo en caso de que un grupo solicite un crédito. 
• Revisar los contratos de grupo y asegurar el correcto cumplimiento según el mínimo garantizado. 
• En caso de aplicación del 0% de IVA, asegurarse de que se cumplen todos los requisitos y mantener registros. 
• Emitir facturas proforma y distribuirlas electrónicamente. 
• Garantizar que los depósitos del grupo se realizan dentro de las fechas establecidas en el contrato. 
• Establecer las cuentas de facturación adecuadas de acuerdo con las políticas contables. 
• Asistir a las reuniones de Precons y BEO. 
• Garantizar que los cargos se reflejan en la cuenta maestra del grupo de acuerdo con el contrato y los BEO, teniendo en cuenta cualquier servicio adicional o añadido que se acuerde posteriormente; por ejemplo, ampliación del horario del cóctel, fuegos artificiales, pasteles, etc. 
• Coordinar con el Asistente de Ingresos todos los requisitos de paquetes especiales a efectos de códigos de transacción, y la correcta asignación de ingresos. 
• Asegurar que todos las cuentas por cobrar del grupo estén de acuerdo con el crédito aprobado proporcionado. 
• Coordinar la cuenta maestra y la capacidad de presentarla de forma reflexiva. 
• Desarrollar el proceso de facturación para comunicar claramente todos los cargos al coordinador del grupo, por escrito y verbalmente. 
• Garantizar la liquidación de la cuenta maestra en el momento de la salida del grupo. 
• Validar y programar cualquier reembolso del grupo. 
• Controlar que las comisiones de los grupos se devenguen puntualmente y se paguen o deduzcan de la liquidación de la cuenta principal. 
• Preparar a final de mes el informe de antigüedad de todas las cuentas pendientes de cobro de los grupos. 
• Participar y apoyar los esfuerzos del hotel y de la empresa hacia la sostenibilidad y las iniciativas medioambientales como parte del programa Planet Auberge. 
• Realizar otras tareas que se le indiquen, desarrollen o asignen. 

Requerimientos

Mandatorio

• Debe estar dispuesto a trabajar un horario flexible para llevar a cabo todas las tareas y responsabilidades.

• Debe tener siempre actitud positiva y motivadora transmitiendo a colaboradores y huéspedes.

• Debe tener conocimiento total en el área.

• Debe mostrar profesionalismo y estar orientado al servicio de Lujo. 

Deseable 

• Debe trabajar de manera segura, prudente y organizada

• Debe ser capaz de trabajar en equipo y relacionarse con los diferentes niveles manteniendo una relación cordial y afectuosa con todos los colaboradores.

Idioma 

• Inglés Avanzado Oral y Escrito 

Nivel de Escolaridad 

• Licenciatura en Contabilidad o equivalente. 

Auberge Collection es un portafolio de hoteles, resorts, residencias y clubes privados extraordinarios. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal hacia el lujo y transmiten el alma del destino a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, spas innovadores y un servicio amable pero discreto. Con 30 hoteles y resorts únicos en su tipo, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo.

Para más información: auberge.com

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