Coordinador(a) de Talento Humano Exp. en Restaurantes u Hotelería (Oaxaca de Juárez)

Coordinador(a) de Talento Humano | Solo perfiles con experiencia en Hotelería o Restaurantes.

IMPORTANTE:

Esta posición está dirigida exclusivamente a profesionales de Recursos Humanos con experiencia comprobable liderando áreas de Talento Humano dentro de empresas de hotelería o restaurantes. No se considerarán perfiles provenientes de manufactura, retail, construcción, logística, financiera, call center, tecnología u otros sectores distintos a hospitalidad y alimentos y bebidas.

Requisitos indispensables

• Mínimo 3 años liderando áreas de Recursos Humanos o Talento Humano en empresas de hotelería o restaurantes.
• Experiencia gestionando personal operativo (meseros, cocineros, hostess, limpieza, mantenimiento, baristas, etc.) y personal administrativo.
• Licenciatura concluida y título cualificado en Recursos Humanos, Psicología, Administración, Gastronomía, Turismo u Hotelería.
• Experiencia sólida en reclutamiento estratégico.
• Experiencia en gestión y análisis de KPI's de Recursos Humanos.
• Experiencia aplicando evaluaciones de desempeño, clima organizacional y evaluación 360°.
• Conocimiento práctico de NOM-035 y Ley Federal del Trabajo.

Requisitos generales

• Conocimiento en plataformas de inteligencia artificial, Google Workspace o similares y plataformas de empleo.

Perfiles que no se contemplarán

• Sin experiencia en hotelería o restaurantes.
• Con experiencia únicamente como Generalista o Reclutador sin liderazgo de área.
• Recién egresados.
• Profesionales sin experiencia comprobable en Recursos Humanos.
• Candidatos con experiencia exclusiva en otros sectores.

Oferta

Sueldo mensual neto de $20,000.00 a $22,000.00 MXN iniciales, con base a experiencia. Incremento salarial hasta $25,000.00 MXN al concluir satisfactoriamente el periodo de capacitación y resultados.

Horario: lunes a viernes 09:00 a 17:00 hrs y sábado de 09:00 a 15:00 hrs. Prestaciones de ley después del periodo de capacitación. Una comida al día.

Actividades a desempeñar

• Diseñar e implementar la estrategia anual del área de Talento Humano, estableciendo objetivos, indicadores, calendarios de acción y seguimiento de resultados.
• Tomar decisiones estratégicas relacionadas con contrataciones, movimientos internos, promociones y desvinculaciones en coordinación con Dirección General.
• Liderar procesos de contratación, firma de contratos laborales y bajas de personal, garantizando procesos éticos, humanos y alineados a la cultura organizacional.
• Coordinar y supervisar procesos de onboarding y offboarding, asegurando experiencias organizadas, cálidas y alineadas a los valores de la empresa.
• Ejecutar procesos de inducción general para nuevos ingresos, transmitiendo cultura, estructura, valores y propósito organizacional.
• Dar acompañamiento constante a líderes operativos y administrativos en temas relacionados con gestión humana, estructura organizacional y clima laboral.
• Detectar, mediar y resolver conflictos internos entre colaboradores y equipos de trabajo, promoviendo la escucha activa, la comunicación efectiva y acuerdos restaurativos.
• Liderar y desarrollar al equipo de Talento Humano, impulsando claridad de funciones, seguimiento, capacitación y motivación continua.
• Diseñar e implementar programas de bienestar organizacional enfocados en salud emocional, integración, reconocimiento y sentido de pertenencia.
• Coordinar eventos internos, celebraciones institucionales, cumpleaños, aniversarios, actividades especiales y fiesta de fin de año.
• Gestionar estrategias de reconocimiento y fortalecimiento de cultura organizacional.
• Desarrollar, actualizar y optimizar perfiles de puesto, organigramas y estructuras organizacionales de acuerdo con las necesidades operativas del negocio.
• Supervisar y dar seguimiento a KPIs e indicadores del área de Recursos Humanos.
• Implementar evaluaciones de desempeño, clima organizacional y herramientas de evaluación 360°, generando análisis y planes de acción.
• Dar seguimiento al cumplimiento de la NOM-035 y estrategias de cuidado psicosocial para los colaboradores.
• Coordinar procesos relacionados con uniformes, políticas internas, tabuladores salariales y lineamientos organizacionales.
• Participar en negociaciones relacionadas con condiciones laborales, horarios, compensaciones y estructura organizacional.
• Diseñar y fortalecer estrategias de comunicación interna y marca empleadora.
• Investigar e implementar buenas prácticas de hospitalidad y gestión humana que fortalezcan la experiencia del colaborador.