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Jefe De Relaciones Publicas (Nezahualcóyotl)

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Jefe de Relaciones Públicas

Supervisar el acompañamiento para apoyo al paciente y familia durante su estancia hospitalaria, identificando necesidades, sugerencias y quejas para su seguimiento y solución.

Principales Tareas y Responsabilidades

  • Visitar servicios de hospitalización, para atender necesidades de pacientes y familiares.
  • Dar seguimiento a los resultados de encuestas de satisfacción del cliente para garantizar un servicio de calidad.
  • Identificar al paciente VIP para realizar el reporte correspondiente.
  • Dar seguimiento ante robo y extravío de pertenencias, a fin de garantizar la seguridad de los clientes.
  • Administrar las actividades del área para ofrecer siempre un servicio de calidad.
  • Comunicar y dar seguimiento a la dirección de operaciones para mantenerlos informados de los avances del área.
  • Participar en equipos de mejora de la calidad para ser líder en el campo de la salud.
  • Apoyar a eventos y dar recorrido por las instalaciones para mostrar la calidad de los servicios.

Requisitos

  • Licenciatura en Comunicación, Relaciones Públicas o afines.
  • Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para trabajar bajo presión.

Beneficios

  • Salario competitivo.
  • Prestaciones de ley y superiores.
  • Oportunidades de crecimiento profesional.
  • Ambiente de trabajo cooperativo.
  • Acceso a servicios médicos del grupo.

Principales Habilidades

  • Comunicación efectiva.
  • Gestión de relaciones.
  • Planificación estratégica.
  • Resolución de problemas.
  • Trabajo en equipo.
  • Adaptabilidad.
#J-18808-Ljbffr

Vacante publicada el Hace 2 meses

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