Banamex Asesor De Tarjetas De Crédito (Xico)

Funciones

• Identificar y abordar estratégicamente al cliente.
• Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.
• Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades y, en consecuencia, haga uso de ella.
• Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.
• Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.
• Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de colocación de Tarjetas de Crédito.
• Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen la práctica de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo con los lineamientos de la institución.
• Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio y del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportando cualquier incumplimiento con oportunidad y transparencia.
• Conocer y lograr sus metas y objetivos.
• Limpieza y orden del lugar de trabajo.

Horarios

Lunes a Domingo, con un día de descanso entre semana asignado entre Lunes y Jueves. Horarios rotativos, de 8 horas diarias.

Requisitos

• Escolaridad: Preparatoria concluida o deseable licenciatura.
• Deseable experiencia en ventas.
• Deseable atención y servicio al cliente.
• Conocimientos deseables en productos financieros básicos y ventas generales.
• Conocimientos tecnológicos: Facilidad de uso de Tablet.

Competencias y Habilidades

• Extraordinaria actitud.
• Habilidades de comunicación (facilidad de palabra y escucha activa).
• Dinamismo.
• Aprendizaje continuo.
• Seguridad al ofrecer el servicio y producto.
• Proactividad.
• Negociación en las ventas.
• Resolutivo / con iniciativa.
• Creatividad.
• Adaptación al cambio.
• Trabajo en equipo.
• Trabajo por objetivos.

Ofrecemos

• Sueldo base + variable.
• Seguros:
  • Gastos médicos mayores titular y beneficiarios
  • Hogar
  • Auto
  • Vida
  • Defunciones
  • Algunos con tasa preferencial y sin costo
• Préstamos personales con tasa preferencial bancaria.
• Plan de ahorro para el retiro.
• Contratación directa con el Grupo Financiero.
• Capacitación con herramientas y plataformas de libre acceso para tu desarrollo profesional.
• Prestaciones superiores a las de Ley:
  • Aguinaldo 40 días
  • Vacaciones 15 días
  • Prima vacacional 60%
• Servicio de asistencia personal extensivo a familiares (Salud mental, nutrición, finanzas, entre otros).
• Convenios y descuentos con diferentes empresas (Ticket máster, Starbucks, Six Flags, Vuelos preferenciales, entre otros).
• Total Pass (membresía con costo preferencial para diferentes deportivos, gimnasios, clases particulares).
• Posibilidad de participar en los juegos bancarios, voluntariado, red de inclusión.
• Reparto de utilidades.
• Plan de carrera.

EEO Statement

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