Gerente Sr de Capital Humano

Gerente Sr. de Capital Humano – Operaciones Logísticas

Objetivo del puesto

Liderar integralmente la estrategia de Capital Humano para la operación logística, asegurando la disponibilidad, desarrollo, permanencia y productividad del talento, así como el cumplimiento de las políticas y procesos laborales de la organización.

Será responsable de diseñar e implementar iniciativas de Capital Humano alineadas a los objetivos del negocio, con especial énfasis en Desarrollo Organizacional, Capacitación y Desarrollo, Atracción de Talento y Relaciones Laborales , manteniendo una fuerte orientación a resultados y entendimiento de la operación logística.

Buscamos un perfil estratégico, generalista y altamente operativo , capaz de interactuar con Dirección y líderes de negocio, pero también de involucrarse directamente en la operación, centros de trabajo y equipos de alto volumen.

Responsabilidades principales

1. Desarrollo Organizacional, Capacitación y Desarrollo

• Diseñar e implementar estrategias de Desarrollo Organizacional alineadas a las necesidades del negocio.
• Identificar necesidades de capacitación y desarrollar planes anuales de formación para posiciones operativas, administrativas y de liderazgo.
• Implementar programas de liderazgo, desarrollo de talento, sucesión y planes de carrera.
• Diseñar estrategias para fortalecer la cultura organizacional, engagement y sentido de pertenencia.
• Dar seguimiento a indicadores de capacitación, desempeño, clima laboral y desarrollo.
• Acompañar a líderes y gerencias en la gestión y desarrollo de sus equipos.
• Implementar iniciativas enfocadas en reducción de rotación, permanencia y productividad del talento.

2. Atracción de Talento

• Liderar la estrategia de reclutamiento y selección para posiciones operativas, administrativas y especializadas.
• Diseñar estrategias de atracción para ambientes de alta contratación y alta rotación .
• Asegurar la cobertura oportuna de las posiciones críticas para la continuidad de la operación.
• Definir y monitorear KPIs de reclutamiento: tiempo de cobertura, fuentes de reclutamiento, efectividad de contratación, rotación temprana y costo de contratación.
• Trabajar de manera cercana con Atracción de Talento y líderes operativos para anticipar necesidades de plantilla.
• Desarrollar estrategias de employer branding y atracción de talento para perfiles operativos.

3. Relaciones Laborales

• Liderar la estrategia de Relaciones Laborales y atención de conflictos laborales.
• Mantener una relación cercana con líderes operativos y colaboradores.
• Atender y prevenir conflictos, incidencias laborales y situaciones de riesgo.
• Asegurar el cumplimiento de políticas internas y legislación laboral aplicable.
• Participar en procesos disciplinarios, terminaciones laborales y estrategias de prevención de riesgos laborales.
• Gestionar, cuando aplique, la relación y negociación con representantes sindicales.
• Generar estrategias para fortalecer el clima laboral y disminuir conflictos y rotación.

4. Gestión de Talento y desempeño

• Liderar procesos de evaluación de desempeño y talento.
• Identificar posiciones críticas y talento clave.
• Implementar planes de desarrollo individual y sucesión.
• Acompañar a líderes en la toma de decisiones relacionadas con talento.
• Generar indicadores y análisis para facilitar la toma de decisiones de la Dirección.

5. Sistemas y procesos de Recursos Humanos

• Asegurar la correcta utilización de los sistemas de información de Recursos Humanos.
• Impulsar la digitalización y mejora continua de procesos de Capital Humano.
• Generar y analizar información de RH para identificar tendencias y áreas de oportunidad.
• Asegurar la calidad y confiabilidad de indicadores de plantilla, rotación, ausentismo, capacitación y desempeño.

6. Compensaciones y beneficios

• Participar en análisis de estructuras salariales, compensación y beneficios.
• Dar seguimiento a indicadores de competitividad y equidad interna.
• Participar en revisiones salariales y movimientos organizacionales.
• Coordinar con las áreas corporativas correspondientes las iniciativas de compensación.

Perfil requerido

Escolaridad:

Licenciatura en Psicología, Administración, Recursos Humanos, Relaciones Industriales, Ingeniería Industrial o carrera afín. Deseable especialidad o posgrado en Recursos Humanos, Desarrollo Organizacional o Administración.

Experiencia:

• 8+ años de experiencia en Recursos Humanos / Capital Humano.
• 3+ años en posiciones gerenciales o de liderazgo integral de RH.
• Experiencia indispensable en empresas de logística, transporte, 3PL, distribución, manufactura, retail u operaciones de alto volumen .
• Experiencia comprobable manejando ambientes de alta rotación y contratación masiva .
• Experiencia generalista sólida, dominando las principales áreas de Recursos Humanos.
• Experiencia fuerte en Desarrollo Organizacional, Capacitación, Atracción de Talento y Relaciones Laborales.

Competencias técnicas

• Desarrollo Organizacional.
• Capacitación y desarrollo.
• Atracción y selección de talento.
• Relaciones Laborales.
• Gestión del desempeño.
• Clima y cultura organizacional.
• Administración de personal.
• Compensaciones y beneficios.
• HR Analytics e indicadores.
• Manejo de sistemas de Recursos Humanos.
• Legislación laboral mexicana.
• Excel y herramientas de análisis.
• Deseable experiencia con ERP/HCM y plataformas de RH.

Competencias personales

• Liderazgo e influencia.
• Pensamiento estratégico.
• Orientación a resultados.
• Alta capacidad de ejecución.
• Comunicación efectiva.
• Negociación.
• Manejo de conflictos.
• Capacidad analítica.
• Toma de decisiones.
• Adaptabilidad.
• Sentido de urgencia.
• Proactividad.
• Alta tolerancia a ambientes dinámicos y operativos.
• Capacidad para trabajar con diferentes niveles de la organización.

Perfil ideal

Buscamos un Gerente Sr. de Capital Humano con visión de negocio , que no sea exclusivamente corporativo ni administrativo.

La posición requiere una persona que pueda sentarse con Dirección para discutir estrategia, indicadores, productividad y talento , pero que al mismo tiempo tenga la capacidad y disposición de bajar a la operación, conocer a los equipos, entender los problemas del día a día y ejecutar soluciones rápidamente .

Será clave contar con experiencia en organizaciones de alta intensidad operativa, donde la continuidad del negocio depende directamente de contar con la plantilla adecuada, reducir la rotación y desarrollar líderes capaces de gestionar equipos de alto volumen.

Indicadores principales del puesto

• Rotación mensual y anual.
• Rotación de primeros 30/60/90 días.
• Tiempo de cobertura de vacantes.
• Headcount y cumplimiento de plantilla.
• Ausentismo.
• Índice de capacitación y cumplimiento del plan anual.
• Horas de capacitación por colaborador.
• Indicadores de clima y engagement.
• Índices de promoción y movilidad interna.
• Cobertura de posiciones críticas.
• Cumplimiento de planes de sucesión.
• Incidencias y conflictos laborales.
• Productividad / costo asociado a la gestión de Capital Humano.

Ubicación y modalidad

Ubicación: Queretaro

Modalidad: Presencial.

Disponibilidad: Para interactuar directamente con la operación y atender las necesidades del negocio de manera cercana y oportuna.