Payments Ops Analyst (Santiago de Querétaro)

¡Estamos contratando: Consultor de Operaciones de Pago y Analítica de Datos (Payments Ops Analyst)!

¿Te apasiona el ecosistema de medios de pago, el análisis de grandes volúmenes de datos y la resolución de retos operativos complejos? Si tienes experiencia en banca, adquirencia, procesamiento o Fintech, ¡esta oportunidad es para ti!

Buscamos un perfil con una sólida visión analítica y funcional para unirse a un proyecto fundamental en la industria transaccional.

Ubicación

100% Presencial en Santiago de Querétaro, Qro. Si radicas fuera de Querétaro pero tienes total disponibilidad, podemos evaluar apoyo con viáticos.

Principales funciones

• Consultoría Operativa y Funcional: Brindar soporte especializado en flujos del ecosistema transaccional (Autorizaciones, Clearing/Cámara de Compensación, adquirencia/emisión y mitigación de disputas).
• Gestión de Servicios de Actualización y Transferencias: Coordinar y dar soporte a procesos de actualización automática de tarjetas (tipo ABU/VAU) y soluciones de transferencias globales en tiempo real (tipo MoneySend/Visa Direct).
• Monitoreo Transaccional e Incidentes: Monitorear transaccionalidad mediante protocolos estándar (ISO 8583, switching) para detectar anomalías operativas, caídas de autorización o patrones de fraude.
• Habilitación Analítica (SQL + Power BI): Construir y optimizar consultas en SQL para validar, cruzar y analizar millones de registros transaccionales. Desarrollar y mantener tableros en Power BI para la presentación de KPIs a tomadores de decisiones.
• Documentación y Stakeholders: Levantar requerimientos funcionales y operativos, asegurando la alineación entre clientes, procesadores, vendors y terceros.

Requisitos Indispensables

• Experiencia: De 3 a 6 años en banca, adquirencia, procesamiento, emisores, fintech o consultoría especializada en pagos.
• Conocimiento del Ecosistema: Dominio de ISO 8583, switching, migraciones operativas y ciclo de vida de la transacción.
• Herramientas Técnicas: Manejo avanzado de SQL (indispensable para cruces de tablas y análisis masivo) y Power BI (creación de dashboards).
• Habilidades: Pensamiento analítico, proactividad, comunicación efectiva y resiliencia.

Oferta

• Prestaciones Superiores: Salud (Seguro de Gastos Médicos Mayores - SGMM, Seguro de Vida y Check-up anual gratuito), Dental y Visión (Convenio Dentegra), Bienestar (Asistencia médica a domicilio, ambulancia y descuentos en laboratorios/farmacias), Apoyo (Asistencia funeraria), Bono Anual de Desempeño.

Interesados que cumplan al 100% con el perfil técnico (SQL/Pagos), favor de postularse por este medio o enviar su CV actualizado.