Ejecutivo comercial de cuentas mayores (Santiago de Querétaro)

Descripción de la Empresa

Expertos Certificados en Formación es una empresa formada por una red de especialistas de alto nivel con más de 30 años de experiencia combinada. Nos dedicamos al desarrollo de líderes, equipos y organizaciones saludables mediante la enseñanza y aplicación de metodologías propias en Soft Skills, coaching ejecutivo y desarrollo organizacional. Nuestro enfoque se centra en generar impacto práctico y estratégico en empresas nacionales e internacionales, fortaleciendo competencias clave. Si te interesa el aprendizaje continuo y el desarrollo de personas, encontrarás un contexto dinámico y cooperativo.

Descripción del Puesto

Como Ejecutivo de cuentas, te encargarás de gestionar y hacer crecer la cartera de clientes de la empresa, desde la prospección inicial hasta el cierre y seguimiento de proyectos de formación y desarrollo. En tu día a día realizarás llamadas y reuniones con clientes, entenderás sus necesidades, elaborarás propuestas comerciales a medida y coordinarás con el equipo interno la correcta implementación de los programas.

También llevarás el control del pipeline comercial, prepararás reportes de ventas y contribuirás a definir estrategias para ampliar el mercado nacional e internacional. Este es un puesto de tiempo completo en modalidad híbrida, combinando trabajo presencial en Querétaro, México, con algunos días de trabajo desde casa.

Responsabilidades

• Gestionar y hacer crecer la cartera de clientes.
• Realizar llamadas y reuniones con clientes.
• Entender las necesidades de los clientes y elaborar propuestas comerciales a medida.
• Coordinar con el equipo interno la correcta implementación de los programas de formación.
• Controlar el pipeline comercial.
• Preparar reportes de ventas.
• Contribuir a definir estrategias para ampliar el mercado nacional e internacional.

Requisitos y Habilidades

• Experiencia previa en un puesto de ejecutivo de cuentas, desarrollo de negocio o ventas consultivas, idealmente en formación, consultoría o servicios B2B.
• Aptitudes comerciales sólidas: prospección, negociación, gestión de objeciones, cierre de acuerdos y orientación a resultados.
• Capacidad para comprender necesidades de clientes y traducirlas en soluciones de formación en Soft Skills, coaching y desarrollo organizacional.
• Excelentes aptitudes de comunicación oral y escrita, escucha activa y habilidad para generar confianza con diferentes perfiles de clientes.
• Manejo competente de herramientas digitales: CRM, paquete Office/Google Workspace y plataformas de videoconferencia.
• Actitud proactiva, organización del tiempo, trabajo autónomo y en equipo, y alta orientación al aprendizaje continuo.
• Formación universitaria en áreas como Administración, Psicología, Comunicación, Recursos Humanos o similares (valorable pero no excluyente).
• Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida en Querétaro y realizar desplazamientos puntuales a clientes cuando sea necesario.
• Se valorará positivamente nivel intermedio/alto de inglés para tratar con clientes internacionales.