Soporte Técnico NocHíbrido (Naucalpan de Juárez)
$12,000 - $12,500Link-Worldwide
Vacante
Training Talent en Naucalpan de Juárez, Estado de México. Ingeniero de soporte técnico a redes Nível 1 híbrido.
Oferta
- Ingreso: de 12,000 a 12,500 pesos libres. Contrato directo y prestaciones de ley, superiores (Vida, accidentes, gastos médicos y certificaciones pagadas).
- Horario: Lunes a Domingo, turnos rotativos y 3 días de descanso.
- Esquema y Zona de trabajo: Híbrido, en Casa y Oficina Col. Granada Del., Miguel Hidalgo (Metro Laguna de Términos, Línea Roja).
Requisitos
- 1 año de experiencia mínima como Ingeniero de Redes, Network Engineer, consultor de redes, analista de redes, analista de seguridad, consultor de redes y seguridad, Help desk redes, Service desk seguridad y redes, ingeniero NOC, consultor NOC, analista NOC SOC, analista de infraestructura.
- Disponibilidad para atención a clientes, soporte a incidencias, enfoque en el servicio.
- Soporte de 1er nivel.
- Soporte técnico en sitio de 1er nivel en redes, experiencia previa en NOC.
- Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico como Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.
- 1 año de experiencia en Ruteo (Resolución, diagnóstico, OSPF y BGP), Switching (STP, VLANs, DHCP y problemas) y Wireless (controladora, autenticación WPA, apps autónomas y problemas).
- Experiencia en equipos Cisco, Cisco Meraki y VMWare Velocloud.
- 1 año en soporte y configuración de redes como Access Point, routers, switching, codecs, LAN, WLAN, Wireless, comunicaciones unificadas, telefonía IP, marcas como Cisco, Aruba, Dell, etc.
- Nociones básicas de investigación, detección de causa raíz, solución y soporte de vulnerabilidades de seguridad en sistemas de información.
- Conocimiento de soluciones de monitoreo de red o consolas como Remedy, System Center, Solarwinds, Nagios, Tivoli, etc.
- Manejo de documentación: Realizar documentaciones, memorias técnicas de proyectos y/o servicios sobre prácticas ISO, ITIL o CoBIT.
- Experiencia en SO Windows Server desde su versión hasta gestión de dependencias como directorio activo, RMS, políticas, DNS, DHCP, paquetes de datos, etc.
Información adicional
- Nivel de educación deseada: Superior.
- Nivel de experiencia deseada: Inicial.
- Función departamental: Tecnología / Internet.
- Industria: Telecomunicaciones.
- Habilidades: redes, noc, cisco, vmware, soporte.
Vacante publicada el 16 horas atrás
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