Subdirector Siniestros Autos | CDMX

Empresa líder del sector asegurador te invita a formar parte de su equipo de trabajo como:

Subdirector Siniestros Autos | CDMX

Misión del puesto:

Diseñar las estrategias y garantizar la contención de costos y atención de los siniestros desde el primer contacto del cliente hasta la entrega (ajustes y reparación), definiendo mejores prácticas con las todas las áreas involucradas con el objetivo de implementar métodos innovadores en procesos de siniestros que permitan permanecer a la compañía a la vanguardia.

Funciones:

• Diseñar y gestionar la implementación de estrategias para la atención y mejora del servicio a los clientes respecto a los siniestros en el ramo de autos
• Gestionar y vigilar la correcta compra y entrega de insumos para los ajustadores a nivel nacional
• Garantizar el correcto y adecuado servicio a las reparaciones de autos siniestrados vigilando que se encuentren alineados a las políticas de la compañía
• Identificar mejoras prácticas mediante la participación en comités de siniestros autos (AMIS)

Requisitos:

• Sistemas de Administración de la Calidad y Procesos
• Gestión de proyectos
• Planeación estratégica

Escolaridad:

• Licenciatura o Ingeniería en Administración o Ing. Industrial o Arquitectura (Titulado/a)

Experiencia:

• Experiencia y logros demostrables en la operación de áreas de atención a clientes
• Implementación de proyectos para mejorar la calidad en el servicio a clientes y gestión de siniestros del ramo de autos
• Condiciones generales de pólizas del ramo de autos, ley del seguro y reglamentos de tránsito
• Sector Asegurador y siniestros (ramo autos) (Indispensable)

Ofrecemos:

• Contrato con corporativo de GNP
• Sueldo competitivo
• Prestaciones superiores a las de la ley