Auxiliar de Tráfico y Logística (Saltillo)

Auxiliar de Tráfico y Monitoreo

Área: Tráfico y Operaciones
Reporta a: Coordinador / Jefe de Tráfico y Monitoreo

Objetivo del puesto: Brindar apoyo en la planeación, seguimiento y control de las operaciones de transporte de quinta rueda, asegurando el monitoreo constante de las unidades , la correcta asignación de viajes y la comunicación efectiva con operadores, clientes y áreas internas para garantizar el cumplimiento en tiempo y forma de los servicios.

Funciones principales

• Monitorear en tiempo real las unidades de tractocamiones y remolques a través de sistemas de rastreo satelital o GPS.
• Dar seguimiento a rutas y tiempos de entrega , reportando desviaciones o incidencias al coordinador o gerente de tráfico.
• Apoyar en la asignación de viajes y unidades , considerando disponibilidad de operadores, destinos y requerimientos del cliente.
• Registrar en sistema los viajes, entradas y salidas de unidades , actualizando estatus operativos.
• Atender reportes e incidencias de operadores en ruta , canalizando soluciones inmediatas (grúas, talleres, seguros, etc.).
• Elaborar reportes de control de viajes, tiempos muertos, retrasos y consumos de combustible.
• Mantener comunicación constante con clientes internos o externos , informando avances de los viajes.
• Dar soporte en el cumplimiento de normas de tránsito, seguridad vial y políticas internas de la empresa.
• Colaborar en la gestión de bitácoras de viaje, cartas porte, evidencias de entrega y documentación relacionada.
• Participar en la mejora continua del área de tráfico y monitoreo.

Requisitos del puesto

• Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica (deseable: logística, administración o afín).
• Experiencia: 1 a 2 años en transporte de carga, logística, monitoreo satelital o áreas afines.
• Conocimientos técnicos:
  • Uso de sistemas de rastreo satelital (Omnitracs, Skyangel, Geotab, etc.).
  • Paquetería Office (Excel intermedio).
  • Documentación de transporte (cartas porte, bitácoras, evidencias).
  • Normas básicas SCT y tiempos de conducción (NOM-087).

Competencias y habilidades

• Atención al detalle y capacidad de análisis.
• Trabajo bajo presión.
• Organización y control administrativo.
• Comunicación efectiva con operadores y clientes.
• Actitud de servicio y resolución de problemas.
• Trabajo en equipo y enfoque en resultados.

Indicadores de desempeño (KPIs)

• % de cumplimiento de entregas en tiempo.
• Número de incidencias detectadas y atendidas.
• Tiempo de respuesta ante desviaciones de ruta.
• Exactitud en el registro y actualización de estatus de viajes.
• Nivel de satisfacción de clientes internos/externos.

Oferta

• Sueldo: Hasta $4,000 semanales libres.
• Horario: Lunes a Viernes de 8:30-6:00pm, sábado hasta 1:00 pm.
• Prestaciones de Ley.
• Estabilidad laboral.
• Plan de crecimiento.
• Contratación inmediata.

Zona de trabajo: Saltillo, NL
Tipo de puesto: Jornada completa
Lugar de trabajo: Empleo presencial