Gerente del Centro de Inteligencia y Monitoreo

Requisitos: Ingeniería en Sistemas, Ingeniero en Procesos, Telecomunicaciones, Criminología Corporativa, Administración o carrera a fin. (Deseable certificaciones en seguridad global como CPP o manejo avanzado de plataformas VMS).

Buscamos un líder estratégico encargado de transformar y evolucionar nuestra central operativa en un C5 Corporativo. Su misión es integrar tecnologías de vanguardia como inteligencia artificial y video analítica para optimizar la eficiencia del monitoreo, control de merma y proteger los activos corporativos, coordinando la respuesta interinstitucional y generando datos de valor agregado que mejoren la rentabilidad de las Tiendas y CEDIS.

Experiencia:

-Mínimo 5 a 7 años de experiencia liderando centros de monitoreo avanzados (C4/C5), prevención de pérdidas o seguridad patrimonial.

- Dominio de plataformas VMS de arquitectura abierta (Milestone, Genetec o Avigilon).

-Experiencia en integración de analíticas de video (IA), sistemas de control de acceso y redes.

-Manejo de KPIs financieros y de prevención de pérdidas (Merma, ROI de tecnología).

-Experiencia previa obligatoria en Retail (Comercio al detalle), logística corporativa o sector público de alto nivel.

Aptitudes:

Visión transformadora y tecnológica, Liderazgo operativo, Toma de decisiones ágil bajo presión, Manejo de crisis, Pensamiento analítico, Comunicación transversal, Resiliencia, Trabajo en equipo, Altamente confiable.

Funciones Principales:

- Transformación Tecnológica y Videoanalítica: Liderar la implementación de software VMS y algoritmos de IA, estandarizando la infraestructura y sincronizando la videovigilancia con los sistemas ERP y Punto de Venta (POS) para detonar alertas automáticas ante transacciones de riesgo.

- Liderazgo de la Red de Monitoreo (Hub & Spoke): Dirigir y medir la productividad de la central (C5), estandarizando los protocolos de los nodos locales en tiendas y CEDIS, y transicionando de un esquema de vigilancia tradicional hacia un modelo ágil de gestión por excepciones y alertas.

- Coordinación Interinstitucional y Gestión de Crisis: Actuar como comandante táctico durante emergencias de alto impacto, manteniendo enlace directo y en tiempo real con gerentes operativos y autoridades de seguridad pública para la contención inmediata de riesgos.

- Inteligencia y Valor Agregado Operativo: Extraer métricas comerciales mediante cámaras inteligentes (medición de filas, validación de abasto) y proveer soporte forense con evidencia digital sólida para investigaciones internas de fraude o colusión.

-Monitoreo Integral y Seguridad Física: Administrar la plataforma centralizada para el monitoreo de alarmas de intrusión, sistemas contra incendio y rastreo satelital (GPS) de la flotilla logística.