Técnico en Soporte de Sistemas

Tecnico en Soporte de Sistemas para Garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas, equipos y redes en las sucursales, brindando soporte técnico oportuno para asegurar la continuidad de la operación Funciones Soporte técnico en sucursales Atender y resolver incidencias de hardware, software y sistemas POS en las 4 sucursales de CDMX.Mantenimiento de equipos Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a PCs, impresoras y terminales POS para garantizar la continuidad operativa.Gestión de redes Configurar y dar mantenimiento a la red LAN, routers y cableado estructurado en cada sucursal.Administración de tickets Registrar, dar seguimiento y cerrar incidencias a través del sistema Help Desk, reportando estatus a Gerencia de Operaciones.Soporte en aperturas y cierres Brindar asistencia técnica durante apertura y cierre de sucursales, incluyendo turnos nocturnos y fines de semana hasta las 2:00 am. Habilidades Seguridad informáticaConocimientos en Help DeskAdministración de redes LANMantenimiento de sistemasConfiguración de equipos de punto de venta (POS)Conectividad de redesResolución de incidenciasDocumentación de procedimientosSoporte técnico en hardware y softwareResolución de problemasComunicación efectivaOrganizaciónTrabajo en equipoAdaptabilidad Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com: