Analista de Atención a Clientes SPEI
Asp Integra Opciones
En ASP Integra Opciones estamos en búsqueda de talento para integrarse como Analista de Atención a Clientes y Operaciones SPEI en nuestro equipo de La Paz, B.C.S. Buscamos a una persona analítica, proactiva y orientada a resultados, capaz de asegurar la correcta ejecución de transferencias electrónicas y proponer mejoras operativas.
Tus principales retos:
- Monitorear operaciones SPEI y revisar alertas en los sistemas.
- Investigar y diagnosticar incidencias técnicas mediante consultas SQL y análisis de logs.
- Atender reportes de fallos e intermitencias en API’s y Web Services.
- Contactar a clientes ante incidencias y brindar seguimiento técnico hasta su resolución.
- Escalar casos críticos documentando análisis de causa raíz y evidencias.
¿Qué necesitas para aplicar?
- Escolaridad: Pasante o Titulado en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Industrial, Gestión Empresarial o afines.
- Experiencia: 1 a 2 años en operaciones SPEI, soporte técnico de sistemas financieros, análisis de datos transaccionales y atención a incidencias de API’s.
- Conocimientos técnicos indispensables: Manejo de bases de datos con SQL (PostgreSQL, MySQL o SQL Server), entendimiento del protocolo SPEI (Banxico) y análisis de fallos en APIs (lectura de JSON/XML y códigos
- Herramientas: Excel intermedio (tablas dinámicas, cruces de datos) y uso de mesas de ayuda (Jira, Zendesk o similares).
- Requisitos generales: Ser mayor de edad, radicar en La Paz, B.C.S..
Habilidades clave:
- Excelente razonamiento lógico-matemático y atención meticulosa al detalle.
- Comunicación técnica asertiva para interactuar con clientes, bancos y equipos de desarrollo.
- Capacidad de trabajo bajo presión y enfoque en el cumplimiento estricto de tiempos de respuesta (SLA's).
¡Postúlate por este medio y únete a nuestro equipo para seguir innovando en el sector financiero!
Vacante publicada el Hace un mes
Empleos similares que podrían interesarleBasado en la vacante Analista de Atención a Clientes SPEI en La Paz, B.C.S.
- ¡Únete a nuestro equipo como: Analista de Nuevos Negocios! Perfil: Licenciatura en administración de empresas, Contabilidad, afin . ¿Qué buscamos en ti? Experiencia mínima de 6 meses en: Procesos administrativos. Control de gastos Análisis de precios, descuentos...SugeridoTemporalLunes a viernes
BAJA FERRIES
La Paz, B.C.S.Hace un mes - IMPORTANTE EMPRESA DE DISTRIBUCIÓN FARMACEUTICA BUSCA ANALISTA DE CONTROL DE INVENTARIOS Realizar el proceso de liquidación... ...los que se avala que los productos fueron recibidos por nuestros clientes. Recibir las guías de reparto y las facturas generadas, de...SugeridoPago semanalBecaTiempo completoLunes a viernes
FANAFESA
La Paz, B.C.S.Hace un mes - ¡Únete a nuestro equipo como: Analista de compras! Perfil: Licenciatura en Administración o carrera afín. ¿Qué buscamos en ti? Experiencia... ...administrativas. Área de compras, trato a proveedores, y clientes internos. Elaboración de órdenes de compra, negociación y...SugeridoContratoLunes a viernes
¿Desea recibir más vacantes?
Suscríbase y reciba vacantes similares a Analista de Atención a Clientes SPEI. ¡Sea el primero en aplicar!
Búsquedas relacionadas
- customer service representative La Paz, B.C.S.
- atencion al cliente call center sin experiencia La Paz, B.C.S.
- call center atencion al cliente sin experiencia La Paz, B.C.S.
- atencion al cliente call center medio tiempo La Paz, B.C.S.
- gerente de cartera de clientes La Paz, B.C.S.
- cliente La Paz, B.C.S.
- cliente tienda La Paz, B.C.S.
- ventas a clientes La Paz, B.C.S.
- ejecutivo de ventas a clientes La Paz, B.C.S.
- prospección de clientes La Paz, B.C.S.