Coordinador de Cobranza (Cuauhtémoc)

Coordinador de recuperación de cartera vencida

Vacante para la empresa GRUPO HERCAR en Roma Sur -Cuauhtémoc, Ciudad de México

Competencias

• Capacidad de negociación
• Facilidad de palabra
• Proactividad
• Licerazgo
• Organización
• Honestidad y responsabilidad

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año
• Conocimientos en cobranza judicial y extrajudicial
• Constancia de situación fiscal (obligatorio)
• Licencia de conducir
• Conocer CDMX y Área metropolitana
• Jornada completa

Principales funciones y responsabilidades

• Reportar a gerencia el control de asistencia a su personal.
• Estructurar el sistema de trabajo del Área de Operaciones (abogados, asesores telefónicos y asesores domiciliarios).
• Validar las estrategias de cobranza de los Coordinadores para conseguir mejores resultados en la recuperación de la cartera vencida de los diferentes clientes, verificándolas con gerencia.
• Conducir las tareas al logro de los objetivos planteados a corto, mediano y largo plazo.
• Presentar reportes de mediciones semanales y mensuales a Gerencia con respecto a la recuperación.
• Cumplir y hacer cumplir los lineamientos del código de ética.
• Dar seguimiento a los indicadores asociados a los objetivos de calidad de la empresa correspondientes a la operación.
• Asegurarse que el personal a su cargo se apegue al cumplimiento del sistema de gestión de la calidad.
• Verificar el buen funcionamiento del área operativa.
• Apegarse al SGC.
• Cumplir con todas las políticas y lineamientos que establece la empresa.
• Asistir a los cursos de capacitación que la empresa le asigne, así como en las evaluaciones del desempeño y laboral que sean requeridas.
• Apoyar en todas las actividades inherentes al puesto, así como también aquellas actividades que la empresa en su momento requiera.
• Elaborar base de datos para carteo o robot de marcación.
• Avance procesal.
• Asignación de cuentas por gestor.
• Registro de cuentas en Phyxus y en la plataforma del cliente.
• Dictaminación de cuentas.
• Apoyar en el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información.
• Entre otras.

Ofrecemos:

• Sueldo base más bonos no topados
• Prima vacacional
• Vacaciones
• Aguinaldo
• Viáticos
• Contratación directa e inmediata
• Excelentes instalaciones

Nível de educación deseada

Superior - titulado

Nível de experiência deseada

Nível Experto

Función departamental

Legal

Industria

Servicios Jurídicos / Leyes y Derecho

Habilidades

• Liderazgo
• Organización
• Responsabilidad