Especialista F5 en Seguridad (modo presencial)

Escolaridad: Licenciatura en Informática, Ingeniería en Tecnología de la Información o a fines.

Sexo y Edad: Indistinto

Inglés: Conversacional técnico

Modalidad: Presencial (Sur de la CDMX)

Disponibilidad para Viajar: Ocasionalmente dentro la República Mexicana y/o Exterior.

Experiencia: De 1 a 3 años preferentemente en Consultorías de Tecnología ADC y Ciberseguridad o afines.

Conocimientos Técnicos:

• Administración y soporte técnico de soluciones de alta disponibilidad y entrega de aplicaciones, soluciones de seguridad aplicativa (F5, A10, Radware, etc.).
• Administración y soporte técnico de soluciones de DNS (GTM).
• Implementación en sitio con clientes de soluciones afines, y/o brindados servicios de soporte a las mismas.
• Sistemas operativos Windows, Linux, Debian y Centos.
• En Networking.
• Conceptos básicos en ambientes de nube como Azure y AWS
• Conocimientos en Redes IPv4, IPv6(deseable), subneteo, VLSM, ruteo estático y dinámico.
• Herramientas de monitoreo como GRAFANA, PRTG, DYNATRACE, protocolos syslog, snmp v2c y v3, traps, snmp agent.
• Elaboración de diagramas de red (modelo OSI L1-L7).
• Doble y multi factor de autenticación.
• En APIs.
• Manejo de herramientas de consulta o trabajo CI/CD (curl, postman, VSCODE entre otras).
• En métodos JSON, XML, SOAP.
• iControlREST, iControl (SOAP) y iRules.
• En Docker, Kubernetes, bash, Shell (tmsh scripting).
• Troubleshooting detectando tiempos altos, disrupción del servicio, fallas de aplicativos.
• Instalación, Configuración y Mantenimiento en soluciones de seguridad aplicativa (F5, A10, Radware, etc.).
• Manejo de SLAs (niveles de servicios: tiempo de respuesta, tiempo de resolución de problemas, métricas de servicios profesionales).
• Planificación y seguimiento de actividades.
• Perfil consultivo para identificar y proponer mejoras proactivamente.
• Background cybersecurity.
• Uso de Metodologías

Funciones:

• Atención inmediata ante incidentes críticos que pongan en riesgo el SLA
• Realizar migraciones por tech refresh o RMA
• Realizar MoP (Method of procedure) para ventanas a ejecutar
• Realizar RCA (Route Cause Analysis) en caso de incidentes.
• Ejecución y análisis de capturas de trafico
• Realizar ventanas de Actualización de equipos
• Levantar tickets al TAC del fabricante para eventos críticos
• Generar Assessments y proponer mitigaciones
• Evaluar y generar reporte de Vulnerabilidades Altas y Criticas
• Monitoreo proactivo y reactivo con herramientas de monitoreo
• Desarrollar y llevar adelante los requerimientos de servicios profesionales (implementación, hardening y puesta a punto de equipos)
• Crear planes de actividades de mejora continua o preventivas, así como operativas diarias del servicio a través de los cuales se medirá el éxito de este.
• Realizar reportes ejecutivos Mensuales que incluya health Check, Capacity planning y Security Hardening
• Cumplimiento de SLAs (contratos de niveles de servicios / métricas).
• Comunicar el estado del servicio interna y externamente, incluyendo el compartir información requerida por los miembros del equipo para cumplir sus responsabilidades en el servicio.
• Identificar e implementar mejores prácticas y mejora en el servicio.
• Dar apoyo participando operativamente como recurso de N2/N3 al grupo de trabajo en cuestión.

Habilidades y actitudes:

• Manejo de personal.
• Disponibilidad horaria para actividades 7x24.
• Disponibilidad para trabajar 100% sitio.
• Muy buena aptitud y actitud.
• Responsabilidad, y comprometido con las tareas asignadas.
• Excelente comunicación y trato directo con clientes.
• Contar con habilidad de trabajar ágilmente y en ambientes bajo presión y/o situaciones críticas.
• Habilidades para identificar problemas.
• Juicio y habilidad para toma de decisiones ante situaciones críticas.
• Adaptación a cambios a los requerimientos originales.
• Orientado a objetivos y resultados.
• Fuerte sentido de colaboración.
• Proactividad y Autodidacta
• Certificaciones en F5 (indispensable)

Ofrecemos:

Atractivo sueldo según aptitudes, prestaciones de ley y superiores, beneficios adicionales.

“En Lightech de México construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social."