Supervisor De Atención A Clientes (Heroica Puebla de Zaragoza)
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ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO SUPERVISOR DE CUENTA!
Buscamos una persona con excepcional habilidad para gestionar cuentas y resolver problemas, que le apasione el servicio y brindar soluciones y que tenga una alta disposición a desempeñarse con profesionalismo.
Actividades
- Atención a consumidor final
- Ofrecer soluciones para los clientes
- Contacto con operadores de call center
- Atención a ejecutivos de marca
- Procesamiento de datos en sistemas ERP
- Generar reportes
- Agendar visitas con clientes
- Monitorear los avances de los servicios con el especialista técnico
- Dar cabal cumplimiento a los indicadores de servicio requerido por el cliente
- Organizar expedientes y mantener el orden
Habilidades
- Sobresaliente ortografía y redacción
- Capacidad de dar seguimiento a tareas
- Orden y limpieza
- Atención al cliente
- Orientación al servicio
- Resolución de problemas
- Autogestionable
- Trabajo en equipo
- Capacidad de aprender y retener datos
- Proactividad
- Orientación al detalle
- Asertividad
Lo que necesitas para cubrir la posición
- Haber trabajado en atención al cliente "consumidor final" por lo menos dos años
- Comunicación vía telefónica y/o chat
- Manejo de dispositivos y equipos electrónicos
- Experiência en manejo de office, particularmente Excel
- Preparatoria o carrera técnica terminada
Estamos ubicados en Bosques del Valle, Coacalco, Estado de México
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,****** al mes
Beneficios
- Apoyo para estudios
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Escolaridad
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência
- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo
- Empleo presencial
Vacante publicada el 3 días atrás
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