Guest Experience Manager (Xico)

Guest Experience Manager - CDMX

Sobre nosotros

Somos está reconocido entre los 50 mejores bares del mundo.

Tu misión

Supervisar y coordinar toda la operación en piso, asegurando un servicio impecable, atención personalizada y el desarrollo perfecto de cada evento, manteniendo los estándares de un bar de clase mundial.

Responsabilidades

• Coordinar apertura, operación y cierre del bar y eventos especiales.
• Supervisar la atención en piso, garantizando un servicio de alta calidad en todo momento.
• Organizar y asignar tareas del personal de piso, optimizando cobertura y eficiencia.
• Asegurar que la experiência de cada invitado cumpla los estándares de Limantour Roma.
• Dar seguimiento a eventos y reservas, asegurando que todo se desarrolle sin contratiempos.
• Resolver incidencias en piso de manera rápida y efectiva.
• Coordinar con el Jefe de Barra y otros líderes para asegurar que la operación funcione de manera integrada.
• Monitorear inventarios, proveedores y sistema de ventas (POS) en coordinación con el equipo de barra y operaciones.
• Proponer mejoras continuas en servicio, operación y hospitalidad del bar.

Perfil requerido

• Escolaridad: Bachillerato concluido; deseable carrera en hospitalidad, administración o afín.
• Experiência: 5 a 8 años en supervisión u operación de bares de alta categoría, cocktail bars o bares de renombre internacional.
• Conocimientos en:
  • Servicio y hospitalidad de alto nível.
  • Coordinación de eventos y operaciones en piso.
  • Supervisión de personal y logística en bares de alta gama.
  • Normas de higiene, seguridad y estándares de servicio premium.
• Habilidades: Liderazgo inspirador, comunicación efectiva, organización impecable, resolución rápida de problemas, enfoque en resultados y capacidad de motivar al equipo en un entorno de alta presión.

Lo que ofrecemos

• Ser parte de uno de los 50 mejores bares del mundo.
• Posibilidad de crecimiento profesional y exposición internacional.
• Ambiente dinámico, creativo y colaborativo.
• Tipo de puesto: Tiempo completo, por tiempo indeterminado.
• Sueldo: $11,****** - $24,****** al mes.
• Lugar de trabajo: Empleo presencial.

Si buscas liderar la operación de un bar de clase mundial, asegurar experiências perfectas para los invitados y coordinar eventos de alto nível, postúlate y únete a nuestro equipo.