Recepcionista - Atención A Clientes Y Agenda (Monterrey)

Resumen

¿Buscas un trabajo donde puedas crecer y desarrollarte personal y profesionalmente; y que además te permitademostrar tus capacidades, talentos y compromiso? Si tienes un sueño y estás decidido a demostrar que posees el talento, el manejo de tus emociones y la determinación necesaria para aprender, trabajar en equipo, y asumir la corresponsabilidad de hacer que las cosas sucedan, esta oportunidad puede ser para ti. Buscamos el mejor talento y apostamos por personal con calidad humana y capacidades técnicas que puedan ayudarnos a seguir creciendo como empresa. Trabajamos en un entorno dinámico, seguro, innovador y sobre todo apasionado. Nuestro objetivo principal es brindar servicios de salud visual con los más altos estándares de calidad. Oportunidad para solo residentes en Monterrey. Indispensable demostrar capacidad para prestar ATENCIÓN A LOS DETALLES.

Valores

• Transparencia
• Coherencia
• Cooperación
• Empatía
• Flexibilidad
• Calidad de servicio al cliente

Requisitos (Experiencia y Conocimientos)

• 1 año de experiencia en ventas
• Licenciatura en Relaciones Públicas o Comunicación
• Residir en Monterrey
• 24 a 28 años
• Disponibilidad de 08:00 a 18:00 de lunes a viernes
• Conocimientos en Office y Windows
• Manejo intermedio-avanzado de Excel
• Inglés

Beneficios

• Sueldo de $12,000-$22,000 mensuales
• Uniformes gratuitos
• Premio de puntualidad
• Bono de asistencia
• Préstamos de nómina
• Bono de aniversario
• Capacitación continua
• Oportunidad de desarrollo dentro de la empresa
• Prestaciones de ley
• Excelente ambiente laboral
• Horario de L a V de 8:00 a 18:00 y S de 09:00 a 13:30
• Incluye bonos hasta por $10,000 por resultados, puntualidad y asistencia

Finalidad del Puesto

Asegurar la atención oportuna y eficiente de los pacientes. Programar cirugías (cerrar ventas). Asegurar el registro preciso de los datos de los pacientes y la confidencialidad de los mismos. Asegurar al paciente una experiencia de calidad mediante la integración productiva de actividades de diferentes áreas funcionales de la clínica.

Principales Funciones del Puesto

• Asegurar el registro preciso y completo de las citas.
• Programar cirugías (cerrar ventas).
• Confirmar citas y asegurar la correcta implementación de cambios.
• Ingresar pacientes adecuadamente.
• Programar y asegurar citas subsecuentes.
• Organizar y coordinar el flujo de pacientes.
• Coordinar agenda de los doctores.
• Integrar expedientes.
• Asegurar que los pacientes pasen a caja e incorporar el recibo de pago al expediente.
• Asegurar el adecuado abastecimiento de los insumos de papelería de recepción y consultorios.
• Asegurar el uso óptimo de los recursos.
• Coordinar la permanencia de pacientes y familiares en la sala de espera.
• Evaluar sistemáticamente la satisfacción de los pacientes y proponer mejoras al proceso.
• Colaborar en la adquisición de insumos médicos y manejo de la óptica.
• Colaborar en la publicación y difusión de contenidos en redes sociales.

Habilidades y Cualidades Requeridas

• Habilidad para trabajar bajo presión.
• Capacidad de trabajo en equipo, organización y planeación del trabajo.
• Disponibilidad de horario.
• Empatía, coherencia y cooperación.
• Flexibilidad y transparencia.
• Actitud de servicio y trato amable.
• Iniciativa y capacidad de solucionar problemas y/o pedir/dar ayuda (adverso a las justificaciones y los pretextos).
• Entusiasmo por servir.
• Presentación impecable y puntualidad.
• Facilidad de palabra.
• Capacidad para hacer frente a diversas situaciones difíciles con los clientes.
• Sentido de urgencia, ágil, proactivo.
• Resistencia a la frustración.
• Buena ortografía y redacción.

Información Remunerativa y Otros Beneficios

Tipo de puesto: Tiempo completo. Sueldo: $12,000 - $22,000 al mes. Incentivos: Bebidas gratis. Descuento de empleados. Descuentos y precios preferenciales. Programa de referidos. Seguro de la vista. Uniformes gratuitos.

Fecha límite para postularse

29/11/2025

Fecha de inicio prevista

01/12/2025