Director Comercial (Cdmx) (Benito Juárez)

TOP PERSONNEL GROUP está trabajando junto a una importante empresa líder en educación médica en Europa y Latinoamérica, la cual se encuentra en búsqueda de un Director Comercial LATAM (CDMX).

Responsabilidades clave del puesto son

• Implementar herramientas basadas en IA para optimizar procesos de venta, personalizar interacciones y mejorar tasas de conversión.
• Diseñar estrategias de venta omnicanal y de lead nurturing para garantizar una experiência consistente y efectiva en cada canal.
• Supervisar y optimizar métricas clave de centros de contacto, administrar el funnel de ventas y las tasas de conversión finales e intermedias, la satisfacción del cliente, CAC y CACLTV.
• Colaborar con marketing para maximizar esfuerzos en SEO, SEM y campañas digitales, garantizando la alineación con objetivos comerciales.
• Desarrollar estrategias comerciales basadas en análisis de datos sólidos, utilizando plataformas CRM y marcadores digitales.
• Liderar iniciativas de transformación digital y adoptar tecnologías emergentes para modernizar procesos comerciales.
• Supervisar la estructura global de la fuerza de ventas, estableciendo programas para mantener la productividad individual y del equipo.
• Generar el escenario para habilitar comercialmente a la fuerza de ventas, diseñar el sistema de compensación e incentivos.
• Fomentar un liderazgo positivo que inspire y empodere a los equipos, promoviendo la colaboración y la excelencia.
• Corresponsable de la retención de clientes a través de estrategias que fomenten relaciones a largo plazo y confianza con los estudiantes y socios principal.
• Asegurar que las ventas contribuyan a la rentabilidad general del negocio, equilibrando el crecimiento con la sostenibilidad financiera.
• Mantener una visión ética y financiera al tomar decisiones estratégicas, considerando el impacto a largo plazo en el negocio y sus stakeholders.

Requerimientos

• Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería o áreas afines. MBA o estudios en Transformación Digital, Inteligencia Artificial o Marketing Estratégico serán valorados.
• Mínimo 10 años de experiencia en posiciones de liderazgo a nivel regional (LATAM) en ventas (indispensable en el sector educativo).
• Experiencia en integración de marketing digital y transformación tecnológica.
• Dominio de plataformas tecnológicas que apoyen los procesos comerciales y retención.
• Experiencia demostrable en análisis de datos para toma de decisiones estratégicas y mejora de procesos comerciales.
• Disponibilidad para viajar.

Conocimientos

• Métricas y KPIs en ventas, marketing y centros de contacto.
• Tecnologías emergentes, IA y plataformas de análisis avanzadas.
• Optimización de procesos de venta.

Habilidades

• Pensamiento estratégico (integrar tecnología, marketing y ventas en una estrategia comercial integral).
• Enfoque en la consecución de metas claras, utilizando métricas sólidas para evaluar el éxito.
• Adaptabilidad y resiliencia para liderar en entornos multiculturales y dinámicos.
• Liderazgo positivo que fomente la colaboración y la motivación en equipos globales.
• Capacidad para innovar con soluciones disruptivas que optimicen la experiência del cliente y los procesos comerciales.
• Adaptable a escenarios de diversidad cultural.