Asesor de Servicio al Cliente

En  Sigma Foodservice , reunimos a las personas y a las marcas. Lo hacemos combinando operaciones ya establecidas con enfoques innovadores.

Nuestra presencia internacional nos enorgullece, así como el cuidado que le damos a cada historia, proceso y producto que sale de nuestras plantas.

Nuestra gente, con su pasión compartida por los alimentos, es el centro de todo lo que hacemos.

Aquí, te sentirás apoyado/a en tu desarrollo mientras trazas tu propio camino. Únete a una cultura donde, juntos, creamos la receta para el éxito.

Si te gustan los retos, eres la persona ideal para unirte como  Asesor de Servicio al Cliente .

Objetivo del puesto: Brindar un servicio y atención personalizada al cliente, impulsando su desarrollo de compra y promoviendo una relación duradera y de confianza.

Actividades:

• Responsable de la atención y servicio al cliente (Tomar pedidos y dar seguimiento a pedidos y cotizaciones vía correo / telefónica entrada y salida / WSP)
• Asesoramiento en productos y servicios.
• Resolución de quejas.
• Recopilación de retroalimentación para la mejora del servicio.
• Generar refacturaciones solicitadas

¿Qué buscamos?

• Formación académica: Licenciatura concluida en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Comunicación, Mercadotecnia, Ingeniería Industria o carreras afines.
• Experiencia mínimo 1 año   en centros de atención a clientes o como asesor de servicio.
• Conocimientos: Herramientas Microsoft, plataformas digitales (WhatsApp) plataforma de Venta en Línea (deseable)

En Sigma promovemos la originalidad. Reconocemos y celebramos el valor único de las personas, fomentando la igualdad de oportunidades sin discriminar por afiliación política, cultura, edad, embarazo, estado civil, género, nacionalidad, nivel socioeconómico, maternidad, paternidad, religión, orientación sexual, origen étnico o tipo de discapacidad.

¡Únete a nuestra comunidad de más de 60 nacionalidades en 4 continentes!