Atención De Clientes En Librería - Ventas (Guadalajara)

Descripción

Brindar una atención amable y eficiente al público, facilitando la compra, donación y trueque de libros usados; así como colaborar activamente en la organización recibiendo los libros, realizando la clasificación y apoyo en separación, documentación y entrega de donaciones.

Actividades

• Hacer corte de caja chica.
• Contar caja chica.
• Atención a clientes: ventas e información de las actividades de la organización y del programa de Libro que no has de leer, déjalo correr.
• Identificar y contactar a clientes potenciales.
• Hacer labor de venta y cerrar el mayor número posible de estas para cumplir las metas mensuales.
• Brindar seguimiento a los clientes para mantener una relación a largo plazo.
• Registrar y administrar lista de libros apartados en programa y hojas de cálculo correspondientes.
• Dar seguimiento a apartados de acuerdo a las especificaciones, es decir llamarles a los clientes, dar plazos y sacarlos si no se realiza la venta.
• Acomodar librería.
• Informar a los clientes del trueque/donación.
• Apoyar con la limpieza de la librería y mantenerla ordenada.
• Supervisar a prestadores de servicio social para realizar las actividades de separación y clasificación de libros de la sección de las 3Rs de material escolar.
• Participar en procesos de trueque: evaluar libros ofrecidos, negociar y registrar intercambios.

Perfil/Requisitos

• Disfrutar librerías o bibliotecas.
• Paquetería office, manejo de drive y gusto por la lectura.
• Preparatoria en curso/terminada.
• Pasión por las ventas.
• Actuar con transparencia y honestidad.
• Ser proactivo en la búsqueda de oportunidades de venta y en la atención al cliente.
• Entusiasta.
• Actitud positiva y contagiosa que motive a los clientes a comprar.

Ofrecemos

• Sueldo de $5,680 mensuales, más el 10% de comisiones en ventas.

Horario

Lunes a jueves de 3:00 pm a 7:00 pm; y viernes de 3:00 pm a 11:30 pm (viernes con apoyo de viáticos).

Dirección

Av.Chapultepec Sur 376, Col Americana, Moderna, ******, Guadalajara, Jal.

Competencias

• Analizar y resolver problemas.
• Iniciativa y autonomía.
• Optimismo y entusiasmo.
• Organización y planificación.
• Fiabilidad técnica y personal.
• Comunicación interpersonal.
• Diplomacia y saber estar.
• Capacidad de Negociación.
• Trato y atención a clientes.
• Trabajo en equipo.
• Organizado.
• Sociable.
• Empático.
• Habilidad en las ventas, buena memoria.
• Proactivo.
• Dinámico.
• Persuasivo.
• Habilidades de comunicación.

Información del Puesto

• Nivel: Empleado.
• Tipo de contrato: Media jornada.
• Duración: Indefinido.
• Salario: Menos de $5,****** pesos bruto/mensual.
• Estudios mínimos: Preparatoria.
• Experiencia mínima: Al menos 1 año.
• Fecha de inicio: 01/10/2025.
• Fecha finalización de la actividad: 31/12/2025.
• No de vacantes: 1.