Gerente de Operaciones y Delivery
Jornada completa
LEADU SAPI DE CV
En LEADU buscamos una persona clave para tomar el rol de Gerente de Operaciones y Delivery .
Esta contratación es estratégica para ayudarnos a profesionalizar la ejecución de proyectos, mejorar el seguimiento interno, reducir dependencia operativa del CEO y convertir la operación diaria en un sistema más medible, ordenado y escalable.
LEADU es una consultora Zoho Advanced Partner en México. Implementamos, optimizamos e integramos Zoho para empresas en México y LATAM. Estamos construyendo LEADU OS , nuestro sistema operativo interno basado en Zoho One, IA, procesos, documentación, métricas y una forma de ejecución conectada entre Zoho Projects, Zoho Sprints y GitHub.
El reto del puesto es tomar ownership operativo de la empresa: coordinar proyectos, empujar al equipo, asegurar seguimiento, mejorar el handoff venta-operación, controlar entregables, detectar bloqueos, dar visibilidad a dirección y ayudar a que LEADU opere con más estructura, velocidad y accountability.
Este rol no es solo administración de tareas. Buscamos una persona con criterio gerencial, energía operativa, comunicación clara, manejo de clientes, orientación a resultados, capacidad de empuje y afinidad por tecnología, automatización, CRM, SaaS, documentación y servicios profesionales B2B.
La posición iniciará en modalidad híbrida en Querétaro, C.P. 76060. Durante la transición a nuestras nuevas oficinas, combinaremos trabajo remoto con sesiones presenciales para capacitación, alineación, revisión de proyectos y colaboración con el equipo.
Requisitos
- Experiencia coordinando operaciones, proyectos, delivery, implementación de software, consultoría tecnológica, SaaS, ERP/CRM, customer success o servicios profesionales B2B.
- Experiencia usando herramientas de gestión como Zoho Projects, Jira, ClickUp, Asana, Monday, Trello, Azure DevOps, GitHub Issues, GitHub Projects o similares.
- Capacidad para coordinar equipos pequeños o medianos, dar seguimiento a responsables, fechas, entregables, riesgos y bloqueos.
- Comunicación ejecutiva con clientes y equipo interno.
- Criterio para priorizar, resolver ambigüedad, empujar pendientes y escalar decisiones oportunamente.
- Capacidad para documentar procesos, acuerdos, riesgos, decisiones y cambios.
- Entendimiento práctico de backlog, sprints, issues, tareas, responsables, fechas, avance, bloqueos y métricas.
- Afinidad por tecnología, automatización, CRM, SaaS e implementación de software.
- Mentalidad de sistema: medir, documentar, mejorar y estandarizar.
- Velocidad de ejecución, sentido de urgencia y accountability.
Ventajas
- Participar en una etapa clave de crecimiento y profesionalización operativa de LEADU.
- Trabajar directamente con dirección en la construcción de LEADU OS.
- Tener impacto real en la forma en que se ejecutan proyectos, soporte, delivery y operación interna.
- Participar en proyectos de transformación digital con Zoho, automatización e IA para empresas en México y LATAM.
- Colaborar con un equipo pequeño, técnico y en crecimiento, con oportunidad de tomar ownership operativo.
- Modelo híbrido en Querétaro, combinando trabajo remoto con sesiones presenciales de capacitación, alineación y colaboración.
- Compensación por definir según experiencia, seniority, esquema de contratación y capacidad demostrada de impacto.
Vacante publicada el 6 días atrás
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