Agente telefónico / ATC / Quejas
$9,583Jornada temporal
Grupo Diagnóstico Aries
AGENTE TELEFÓNICO (ATENCIÓN A CLIENTES Y QUEJAS)
Grupo Diagnóstico Aries se encuentra en crecimiento y buscamos integrar a Agentes Telefónicos con vocación de servicio , enfoque en la atención al cliente y habilidades para la gestión profesional de quejas, aclaraciones y seguimiento de casos.
Si te motiva brindar soluciones, generar confianza en el cliente y formar parte de una organización sólida con estabilidad laboral, esta oportunidad puede ser para ti.
Descripción del puesto
La posición de Agente Telefónico (Atención a Clientes y Quejas) es clave para la experiencia del paciente, siendo responsable de brindar atención telefónica profesional, gestionar dudas, aclaraciones, inconformidades y dar seguimiento oportuno a cada caso, asegurando una resolución clara, empática y alineada a los protocolos institucionales.
La vacante corresponde a operación directa en oficina, dentro del área de Call Center, con enfoque en servicio y resolución de incidencias.
Responsabilidades principales
- Brindar atención telefónica profesional a pacientes y usuarios.
- Gestionar quejas, aclaraciones e inconformidades con enfoque en solución.
- Dar seguimiento puntual a cada caso hasta su resolución.
- Registrar información de llamadas y casos en sistema interno.
- Canalizar solicitudes a las áreas correspondientes cuando aplique.
- Garantizar una atención empática, clara y orientada al cliente.
- Cumplir con los lineamientos de calidad y protocolos institucionales.
Requisitos
- Escolaridad mínima: Bachillerato concluido.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes, call center o gestión de quejas.
- Excelente trato al cliente y habilidades de comunicación.
- Capacidad para manejar situaciones sensibles con profesionalismo y empatía.
- Habilidad para escucha activa y resolución de problemas.
- Manejo básico/intermedio de herramientas digitales.
- Actitud de servicio, responsabilidad y enfoque en calidad.
Condiciones laborales
- Modalidad: Presencial.
- Jornada y horarios: De acuerdo con la operación del área.
- Ubicación: Aviación Civil 35, Col. Industrial Puerto Aéreo, Venustiano Carranza, C.P. 15710, Ciudad de México.
Ofrecemos
- $9,585.52 brutos mensuales.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Vales de despensa.
- Caja de ahorro.
- Fondo de ahorro.
- Bono de productividad ($2,500)
- Bonos de puntualidad.
- Bono de asistencia.
- Descuentos de empleado y convenios institucionales.
- Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo.
- Excelente ambiente de trabajo.
Postulación
Postúlate por este medio o envía tu CV actualizado a:
- Ver el correo electrónico en grupo-diagnostico-aries.pandape.computrabajo.com
- Ver el número de teléfono en grupo-diagnostico-aries.pandape.computrabajo.com
- Indicando en el asunto: Agente Telefónico Atención a Clientes
Vacante publicada el Hace 2 meses
Empleos similares que podrían interesarleBasado en la vacante Agente telefónico / ATC / Quejas en Venustiano Carranza, Ciudad de México
$10,000 - $15,000
¿Tienes experiencia en call center? Únete a nuestro equipo de trabajo ¡KONECTA BUSCA TU TALENTO! Puesto: Asesor Telefónico - Proyecto Morfeo (ATC Siniestros y Geolocalización) Ubicación: Cerca del Foro Sol OFRECEMOS: Sueldo Base: $9,453 al mes Bono de Productividad...SugeridoContratoInicio inmediatoTurno de tarde$9,451 - $20,000
...¡KONECTA BUSCA TU TALENTO! Puesto: Asesor Telefónico - Proyecto Morfeo (ATC Siniestros y Geolocalización) Ubicación: Cerca del Foro Sol OFRECEMOS: Sueldo Base: $9,453 al mes Bono de Productividad: $1,155 al mes Vales de Despensa + Seguro de Vida Prestaciones...SugeridoContratoInicio inmediatoTurno de tarde$9,453 - $11,000
...compras en línea y al final realizarás venta sugerida. Requisitos: Bachillerato terminado Experiencia mínima de 6 meses en ATC en call center y venta. Ofrecemos * Sueldo: $9,453 * Bono mensual: 20% * Prestaciones de ley * Transporte gratuito *...SugeridoContratoTurno de mañanaTurno de tarde$9,453 - $10,500
...PALACIO DE HIERRO/ ATC ECOMMERCE Actividades: Atención al cliente para compras y pedidos de clientes. Horario: Lunes a Domingo de 10:00am a 06:00pm (descanso rolado entre semana) Ofrecemos: Sueldo $9,453 Bono mensual 10% Prestaciones de ley...SugeridoContratoTurno de mañana$9,400 - $10,500
*PALACIO DE HIERRO / COBRANZA* *Actividad:* - _Cobranza recordatorios de pago y mora temprana _ *Horario:* Lunes a Domingo - 8:00 am a 4:00 pm - 1:00 pm a 9:00 pm _(descanso rolado fin de semana)_ *Sueldo y beneficios:* - $9,453.00 Sueldo Bruto Mensual...SugeridoContratoInicio inmediato$9,600 - $11,500
...Ejecutivo Telefónico de ATENCIÓN A CLIENTES. Atender y apoyar a los clientes en cuanto aclaraciones, quejas, saldos y movimientos de clientes que pertenecen al banco. OFRECEMOS: -Salario base: $9,600 -Bono mensual por productividad -Prestaciones de Ley desde...ContratoInicio inmediatoTurno de mañanaTrabajo por turnos1 día a la semana$7,000 - $8,500
...¡SOLICITAMOS AGENTES DE RETENCIÓN / RECORDATORIO DE PAGO CON ATENCIÓN AL CLIENTE! Forma parte de nuestro equipo y desarrolla tu talento con nosotros. Sueldo base mensual: $7,089 Bono mensual: $1,417 Turno vespertino con bono adicional por puntualidad y asistencia...Tiempo parcialContratoTurno de tarde- ...Agente Telefonico ATC Turnos Matutinos y Vespertinos Requisitos Experiencia mínima de 6 meses comprobable en Call center ventas o ATC Habilidad de negociación y excelente comunicación Facilidad de captura y manejo básico de computadora Escolaridad: Bachillerato...ContratoTurno de mañanaTurno de tardeTrabajo por turnos
$9,500
...Importante empresa con 32 años de presencia en el sector bancario se encuentra en búsqueda de tu talento como "AGENTE TELEFÓNICO" para nuestra área de atención al cliente ¿Qué buscamos? -Experiencia deseable de 3 meses en call center -Gusto por la atención al cliente...ContratoTurno de mañanaTurno de tarde$9,480 - $10,480
¡UNETE A NUESTRA CAMPAÑA GUBERNAMENTAL DE ATENCIÓN A CLIENTES! Oferta: Sueldo base mensual: $9,480 BRUTOS. Bono integral: $1,000. Prestaciones de ley desde el primer día. Seguro de vida. Plan de crecimiento laboral. Descuentos especiales con diferentes...ContratoTrabajar en la oficinaTurno de mañanaTurno de tardeFin de semanaLunes a viernes$9,453 - $10,500
...vacaciones - Capacitación pagada - Contratación inmediata *Requisitos:* - 18 a 50 años - Experiencia mínima de 6 meses en ATC Venta cruzada - Habilidades de cierre, debate de objeciones y resolución de conflictos. - Buena ortografía - Bachillerato...ContratoInicio inmediato$9,583
...Agente Telefónico (ATC & Venta Cruzada) En Grupo Diagnóstico Aries, buscamos talento comprometido con el servicio, la atención al cliente y el logro de objetivos comerciales. Estamos en búsqueda de un/a Agente Telefónico de Ventas para integrarse a nuestro equipo...Contrato$9,480 - $13,680
...meses de experiencia en atención a clientes en Call Center. (Comprobable) Funciones: ~ Brindar atención y orientación vía telefónica a clientes de campaña gubernamental, orientándolos en tramites o en el uso de la aplicación móvil. Oferta: ~ Sueldo base...ContratoTrabajar en la oficinaTrabajo por turnosFin de semana$7,089 - $9,500
¡ÚNETE A LIVERPOOL!¿Experiencia en Ventas o Retención Call Center? Puesto: Ejecutivo/a ATC con Retención// MEDIO TIEMPO Horario: Lun-Dom 15:00 Pm a 9:00 pm *(Descanso rolado en fin de semana)* Beneficios: Sueldo base $7,089 Bono $ 1,417 Vales +...Tiempo parcialContratoTurno de tarde$9,453 - $11,000
*¡Konecta te invita a formar parte de su equipo!* Únete a la campaña de cobranza de Liverpool Actividad: Atender dudas de clientes Ofrecer alternativas de pago Aclarar los procesos Negociar el pago de saldo atrasado Horario: Lunes a viernes...ContratoDesde casaTurno de tardeFin de semana$9,453 - $10,000
¡Estamos contratando! | Atención a Clientes – Campaña Lockton ¿Buscas una oportunidad laboral con prestaciones y estabilidad? ¡Únete a nuestro equipo! Vacante: Atención a Clientes – Campaña Lockton (Broker de Seguros) Ofrecemos: • Sueldo base mensual de $9,...ContratoTurno de mañana$9,453 - $13,000
...VACACIONES) *Contratacion inmediata y capacitacion pagada* ✅ *Requisitos:* - Edad 18 - 50 - Experiencia mínima 3 meses en ATC con venta cruzada, renovaciónes o ventas. - Bachillerato concluido (comprobable). *Ubicacion:* - A 15 min de metro ciudad deportiva...ContratoInicio inmediatoTurno de mañana$5,000 - $5,500
...¡ATC PARA SERVICIOS ENERGETICOS¡ *Inicia capacitacion 20/08/26* *¿Qué harás?* Atención telefónica a clientes sobre servicios de gas natural y electricidad. *Horario Media Jornada : Lunes a Viernes* - 02:00 am - 8:00 pm _(Descanso Fijo Sabado y Domingo)_...Tiempo parcialContratoInicio inmediatoLunes a viernes$15,000 - $25,000
...Asesor Telefonico ATC / Retención Contar con experiencia en Donaciones, recaudador de fondos con empresas, generar recursos económicos y en especie mediante la prospección y desarrollo de relaciones con empresas, organizaciones y donantes Funciones principales...ContratoLunes a viernes- ...Job Title: Call Center Agent Location: Mexico City Work mode: Fully Onsite Job Type: Full-Time Job description: ~ Handle inbound voice calls with professionalism, empathy, and excellent customer service. ~ Support customers with Credit Cards, Banking,...Tiempo completoTrabajar en la oficinaTrabajo por turnos
Apprize Technology Solutions
Ciudad de México2 días atrás $17,000
...rentabilización de prospectos, mediante negociación o administración de referencias del equipo de Marketing a medio de llamadas telefónica, WhatsApp o por llamadas de conferencia virutales. Ofrecemos a nuestro equipo un aprendizaje y continuo y material de nuestras soluciones...AprendizTrabajar en la oficinaGlobal Payments Inc.
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México1 hora atrás$9,450 - $12,000
...VACACIONES) *Contratación inmediata y capacitación pagada* *Requisitos:* - Edad 18 - 45 - Experiencia mínima 3 meses en ATC con venta cruzada, renovaciones o ventas. - Bachillerato concluido (comprobable). *Ubicación:* - A 15 min del metro ciudad...ContratoInicio inmediato$7,089
...importante empresa de Call Center esta en busqueda de personas con experiencia en la parte de Cobranza (recordatorio de pago y también ATC cabina de siniestros, se realizan) ATC CABINA/ RECORDATORIO DE PAGO (CHUBB Seguros) Funciones: ATC para brindar resolución a dudas...ContratoTurno de tardeLunes a viernes$9,480 - $10,480
¿Tienes experiencia en atención a clientes o cobranza preventiva? ¡Esta oportunidad es para ti! Responsabilidades: ~ Realizar llamadas de salida para dar seguimiento y recordar pagos pendientes a clientes, brindando una atención eficiente y de calidad. Requisitos...Contrato$9,500
...Grupo Diagnóstico Aries se encuentra en crecimiento y buscamos integrar a Agentes Telefónicos con fuerte orientación a resultados, habilidades de negociación y un enfoque consultivo, enfocados en la atracción, gestión y fidelización de clientes. Si te motiva el área comercial...ContratoTrabajar en la oficina- ¿QUIÉN ES HOLCIM? Somos el líder en construcción sostenible, con ventas netas de CHF 16.2 mil millones¹ en 2024, generando valor en todo el entorno de la construcción, desde infraestructura e industria hasta edificaciones y vivienda. Con sede en Zug, Suiza, contamos con...PrácticaTrabajo por turnos
Holcim México
Ciudad de México3 días atrás $5,908 - $7,000
...Buscamos Operador Telefónico en el área de atención a clientes para importante empresa. Si tienes experiencia en atención al cliente y/o ventas, esta es tu oportunidad. Tu rol principal será gestionar llamadas de clientes, resolver sus dudas y atenderlos. Buscamos...ContratoTurno de tardeLunes a viernes$9,585 - $10,000
...Se busca incorporar a un Agente Telefónico en Grupo Diagnóstico Aries. * Ubicación: Aviación Civil 35, Industrial Puerto Aéreo, Venustiano Carranza, 15710 Ciudad de México, CDMX * Funciones Gestionar llamadas entrantes y salientes. Coordinar citas y seguimientos...Contrato$9,500 - $11,300
...personas con facilidad de palabra, actitud de servicio y gusto por la atención al cliente para integrarse a nuestro equipo como Agente Telefónico(a) – Agenda de Citas . Funciones Realizar llamadas telefónicas para agendar citas. Brindar información clara y...Contrato- CLIENT ADVISOR – FERRAGAMO – Lujo atemporal Ubicación: Puebla ¿Te apasiona la moda, el lujo y ofrecer un servicio excepcional? ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de una marca icónica a nivel global! ¿Qué buscamos? Profesionales con experiencia en retail...
FERRAGAMO
Puebla, Venustiano Carranza, D.F.2 días atrás
¿Desea recibir más vacantes?
Suscríbase y reciba vacantes similares a Agente telefónico / ATC / Quejas. ¡Sea el primero en aplicar!
Búsquedas relacionadas
- operador telefonico Venustiano Carranza, Ciudad de México
- inbursa asesor telefonico Venustiano Carranza, Ciudad de México
- asesor-telefónico-telcel Venustiano Carranza, Ciudad de México
- asesor telefonico telcel Venustiano Carranza, Ciudad de México
- agente telefónico matutino Venustiano Carranza, Ciudad de México
- asesor telefonico call center Venustiano Carranza, Ciudad de México
- operador telefonico tiempo completo Venustiano Carranza, Ciudad de México
- asesor telefonico medio tiempo Venustiano Carranza, Ciudad de México
- agente telefonico Venustiano Carranza, Ciudad de México
- asesor telefonico Venustiano Carranza, Ciudad de México