Desarrollador Web (Santa Fe)

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Descripción del puesto

Realizar las tareas necesarias para el desarrollo de los sistemas requeridos por las áreas operativas y administrativas, asegurando su correcto funcionamiento y adaptación a las necesidades de nuestros clientes internos y externos.

Funciones generales

• Realizar configuración y personalización de servicios de implementación de soluciones Zendesk Service Desk (Gestión de CRM, Canales de atención a Clientes, Servicios en Campo, etc).
• Ejecutar tareas de Configuración Técnica de ambientes Zendesk SaaS, de acuerdo con un Diseño ya definido previamente.
• Programar componentes de consumo de integraciones con sistemas externos, a través de APIs y Web Services.
• Analizar y documentar requerimientos técnicos del cliente para la implementación de soluciones Zendesk Service Desk.
• Capacitarse y certificarse a nivel de implementación en las soluciones Zendesk que la empresa le asigne.
• Administración y control de la plataforma CS (Zendesk).

Prestaciones de ley

• Aguinaldo
• IMSS al 100%
• Prima Vacacional
• Sueldo competitivo
• Vacaciones 12 días

Horario

• Lunes a Jueves: 8am - 6:30pm
• Viernes: 8am - 3pm
• Lunes a Viernes: 8am - 6:30pm

Tipo de puesto

Tiempo completo

Salario

$35,000.00 - $38,500.00 al mes

Requisitos

• Educación: Licenciatura terminada (Obligatorio)
• Experiencia en Desarrollo web: 1 año (Obligatorio)
• Experiencia en Zendesk: 1 año (Obligatorio)
• Experiencia en softwares de atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Ubicación

Empleo presencial

Compromiso Empresarial

Ventura está comprometido a actuar de manera objetiva e íntegra en todas sus transacciones conforme las leyes y regulaciones vigentes. Nuestra interacción con nuestros colaboradores y contexto está basada en un criterio de “tolerancia cero” a la corrupción en cualquiera de sus formas.