Analista Business Central

Objetivo:

Llevar a cabo y asegurar el correcto funcionamiento y optimización del software Microsoft Dynamics 365 Business Central en relación con los procesos financieros de la compañía.

Funciones:

• Recopilación y documentación de requerimientos, apoyo en la extracción de datos para la realización de reportes. Validando que la calidad de información en los sistemas cumple los estándares establecidos.
• Brindar soporte a usuarios de todo el grupo, poniendo foco en los usuarios de finanzas de cualquier región.
• Capacitar a los usuarios en el uso de BC, y ERP interno, logrando tener un programa de capacitación que asegure el dominio de las herramientas de los usuarios. Dar seguimiento a aquellos que ya tienen conocimiento de las herramientas pero que habría que reforzar.
• Comunicar mejoras en el sistema BC o de las distintas herramientas. Hacer uso de las herramientas internas de comunicación.
• Realizar la carga y mantenimiento correcto de la información, en los diferentes sistemas: Business Central y ERP interno, así como demás sistemas financieros.
• Gestionar incidencias respecto al sistema, dar seguimiento a parametrizaciones requeridas.
• Apoyar en la extracción de datos para la realización de los reportes requeridos por dirección, y validando que la calidad de información cargada en los sistemas cumple con los estándares establecidos.
• Coordinar con los usuarios, las pruebas necesarias para la correcta implantación de las actualizaciones o nuevos desarrollos del sistema.

Buscamos:

• Título universitario en sistemas, administración o similar.
• Mínimo de 3 a 4 años en posiciones similares. Siendo especialista en Business Central con experiencia en el uso, configuración y administración del sistema (No programador o desarrollador).
• Experiencia con Partners tecnológicos o en cliente realizando la labor con Business Central. Haber trabajado con Business Central, conociendo los procesos financieros de contabilidad, cuentas por cobrar, cuentas por pagar, tesorería y reporting .
• Competencias: atención al cliente, empatía, orientado a objetivos, capacidad de autogestión.
• Inglés: avanzado.
• Conocimiento básico en uso y configuración CRM.
• Conocimiento en herramientas de gestión de incidencias (Jira, Service Desk).