Salesforce manager (Nezahualcóyotl)

Sobre NTT DATA

Haz de este el lugar donde el líder global en innovación empresarial y tecnológica, trabajamos con las mejores organizaciones a nivel mundial para entregar soluciones que generan un impacto significativo. Con más de 190,000 profesionales en más de 70 países, combinamos profundo conocimiento con una cultura que valora el aprendizaje, la curiosidad y la colaboración. Lideramos la transformación y entregamos soluciones seguras, innovadoras y específicas de la industria que impulsan el crecimiento de los negocios. Nuestra gente impulsa todos nuestros logros, piensan en grande para entregar resultados mientras se asegura que cada voz sea escuchada.

Resumen del rol

La persona seleccionada será responsable de asegurar la excelencia en la entrega de proyectos Salesforce, gestionar la rentabilidad económica, desarrollar talento dentro del equipo y contribuir activamente al crecimiento comercial de la práctica.

Responsabilidades

• Liderar proyectos Salesforce de punta a punta, asegurando el cumplimiento de alcance, tiempos, calidad y presupuesto.
• Definir estrategias de implementación, metodologías de trabajo y planes de proyecto adecuados (ágil, híbrido, cascada).
• Gestionar y coordinar equipos multidisciplinares (líderes, consultores, arquitectos, desarrolladores, PMs, etc.).
• Realizar seguimiento continuo del avance, riesgos y dependencias; proponer mitigaciones y asegurar la satisfacción del cliente.
• Gestionar la viabilidad económica de los proyectos bajo modelos Fixed Price, Time & Materials, Células, etc.
• Elaborar y controlar presupuestos, forecast, márgenes y desviaciones económicas.
• Liderar, desarrollar y motivar al equipo de profesionales Salesforce.
• Realizar evaluaciones de desempeño, definir planes de carrera y acompañar a los consultores en su crecimiento profesional.
• Planificar asignaciones, gestionar capacidad y disponibilidad del equipo.
• Participar activamente en procesos de preventa: elaboración de propuestas técnicas, estimaciones económicas y presentaciones a clientes.
• Identificar nuevas oportunidades dentro de cuentas existentes y apoyar la apertura de nuevas.
• Realizar venta consultiva, entendiendo las necesidades del cliente y proponiendo soluciones de valor sobre la plataforma Salesforce.

Calificaciones

• Experiencia demostrable liderando proyectos Salesforce en consultoría.
• Conocimiento profundo del ecosistema Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Marketing, etc.) y de sus verticales por industria (Financial Services Cloud, Energy & Utilities, etc.).
• Experiencia en gestión de equipos y gestión económica de proyectos.
• Fuertes habilidades de comunicación, liderazgo y negociación.
• Certificaciones Salesforce valoradas positivamente (Admin, App Builder, Sales/Service Consultant, etc.).

Beneficios

• Sueldo competitivo, acorde a tu experiencia y conocimientos, en un esquema 100% nómina.
• Prestaciones de ley.
• Confiable de Gastos Médicos Mayores y Menores.
• Seguro Dental y de Vida.
• Vales de despensa y Home Office.
• Fondo de ahorro.
• Días compensados.
• Plan Concilia.
• Esquema de trabajo híbrido.
• Contrato por tiempo indeterminado a partir del 4.º mes.
• Plan de carrera con formación continua: cursos de inglés, formación en gestión y habilidades profesionales, formación técnica y certificaciones.

EEO Statement

Brindamos igualdad de oportunidades en todas nuestras posiciones, incluyendo aspectos como compensación, beneficios, prestaciones, vacaciones, capacitación, educación y programas sociales y recreativos. Seleccionamos y desarrollamos talento únicamente con base en méritos y capacidades, sin distinción de raza, color, género, nacionalidad, religión, edad, orientación sexual, información genética, discapacidad física o mental, embarazo, estado civil o cualquier otra condición protegida por la legislación local. Está estrictamente prohibido solicitar certificados médicos de no embarazo, pruebas de Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) u otros análisis médicos como requisito de ingreso.