Auditor de Procesos Internos (Heroica Puebla de Zaragoza)

Auditor Interno de Procesos

OBJETIVO DEL PUESTO

Diseñar, implementar y optimizar los procesos de calidad dentro de la agencia automotriz, garantizando el cumplimiento de normativas, estándares de la marca y requisitos del Sistema de Gestión de Calidad (SGC). El titular será responsable de auditar internamente los procesos, dar seguimiento a indicadores clave y asegurar la mejora continua en todas las áreas operativas.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

Gestión del Sistema de Calidad

• Diseñar, documentar y mantener actualizados los procedimientos
• Implementar y optimizar procesos operativos alineados a los estándares de la marca automotriz.
• Difundir permanentemente la documentación a todas las áreas de la agencia.
• Gestionar el control de documentos y registros del sistema de calidad.

Auditoría Interna

• Planificar y ejecutar auditorías internas periódicas a los procesos de la agencia.
• Identificar no conformidades, oportunidades de mejora y áreas de riesgo.
• Elaborar informes de auditoría y dar seguimiento a planes de acción correctiva y preventiva.
• Verificar el cumplimiento de los estándares exigidos por la marca automotriz.

Seguimiento de Indicadores

• Monitorear los indicadores de desempeño (KPIs) establecidos por la marca y la dirección.
• Analizar resultados, detectar tendencias y proponer acciones de mejora.
• Presentar reportes periódicos de resultados a la dirección y áreas involucradas.

PERFIL Y REQUISITOS

Formación Académica

• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Calidad, Administración o carrera afín (titulado o pasante avanzado).

Experiencia

• Mínimo 2 años de experiencia en gestión de calidad, auditoría interna o puestos similares.
• Experiencia en el sector automotriz o agencias de vehículos (deseable).
• Conocimiento y manejo de SGC, normas ISO 9001 o equivalentes de marca automotriz.

Competencias Técnicas

• Dominio en elaboración y control de documentos de calidad (procedimientos, instructivos, formatos).
• Capacidad de diseño e implementación de procesos de mejora continua.
• Conocimiento en herramientas de calidad: 5S, Kaizen, diagramas de causa-efecto, entre otras.
• Manejo de paquetería Office a nivel intermedio-avanzado.

Habilidades y Competencias

• Orientación a resultados y alto sentido de responsabilidad.
• Excelente comunicación oral y escrita para capacitación y presentación de resultados.
• Capacidad analítica para interpretar indicadores y detectar desviaciones.
• Trabajo en equipo, liderazgo y gestión del cambio.
• Orden, disciplina y atención al detalle.

OFRECEMOS

• Sueldo mensual competitivo: $10,000 – $13,000 MXN brutos (según perfil y experiencia).
• Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional).
• Ambiente de trabajo cualificado enfocado en la mejora continua.
• Capacitación y desarrollo alineado a estándares de la marca automotriz.
• Estabilidad laboral en empresa sólida del sector.

Sueldo

$10,000.00 - $13,000.00 al mes

Beneficios

• Descuento de empleados
• Estacionamiento gratuito
• Seguro de gastos médicos
• Uniformes gratuitos
• Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo

Empleo presencial