Social Media Insights
Publicis Groupe México
En Publicis Groupe Mexico estamos buscando al mejor talento para transformar datos en recomendaciones estratégicas que apoyen la toma de decisiones de negocio, comunicación y reputación de los clientes, mediante actividades de social listening, análisis de datos y seguimiento continuo con clientes.
Lo que harás en el rol...
- Monitorear y analizar conversaciones digitales para identificar tendencias, temas emergentes, riesgos y oportunidades.
- Identificar patrones de comportamiento y generar hallazgos estratégicos a partir de información cuantitativa y cualitativa.
- Evaluar el desempeño de contenidos, campañas y conversaciones digitales mediante indicadores clave de desempeño.
- Elaborar reportes periódicos (mensuales, trimestrales y ad hoc) con análisis, hallazgos y recomendaciones.
- Mantener una comunicación continua con clientes internos y externos para asegurar el cumplimiento de entregables y tiempos establecidos.
- Interactuar directamente con clientes para comprender objetivos de negocio y necesidades de información.
- Colaborar con equipos multidisciplinarios proporcionando análisis que contribuyan a la evaluación de campañas y estrategias de comunicación.
- Presentar resultados, insights y recomendaciones de manera clara y estratégica.
Lo que buscamos es...
- Licenciatura concluida en Comunicación, Mercadotecnia, Relaciones Públicas, Administración, Sociología, Ciencia de Datos, Estadística o áreas afines.
- 1 a 3 años de experiencia en Social Listening, Consumer Insights, Data Analytics o Inteligencia de Mercados.
- Experiencia en análisis de conversaciones digitales y monitoreo de redes sociales.
- Experiencia en generación de reportes ejecutivos y presentación de resultados a clientes.
- Experiencia en gestión y seguimiento de clientes.
- Experiencia trabajando con Power BI o Looker Studio (Deseables)
- Microsoft Excel y Power Point (Intermedio - avanzado)
- Splinkr
- Netbase Quid
- Brandwatch
- Talkwater
- Meltwater
Vacante publicada el 17 horas atrás
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