Customer Care Agent (Hybrid) (Hermosillo)

Conduent is looking for Customer Care Agents (Hybrid)

A través de nuestros asociados, Conduent ofrece servicios y soluciones de misión crítica a empresas de Fortune 100 y más de 500 gobiernos, creando resultados excepcionales para nuestros clientes y los millones de personas que cuentan con ellos. Tienes la ocasión de prosperar personalmente, marcar la diferencia y ser parte de una cultura donde la individualidad se nota y valora todos los días.

Conduent is on the lookout for passionate individuals seeking a challenge and opportunity to grow within our company. As a Call Center Agent, you will be the first point‑of‑contact for travel agencies and consumers, responsible for embodying our client Quality Standards, and ensuring that we deliver on our common purpose of creating perfect vacations that stay with our customers!

Training starts June 1st or earlier. Hybrid after 2 months of employment (2 days at home and 3 at the office).

Schedules

• Summer: Monday to Friday from 5 am to 6 pm, Weekends from 6 am to 2 pm
• Winter (current): Monday to Friday from 6 am to 7 pm, Weekends from 7 am to 3 pm

Requirements

• Customer care experience – Call center experience minimum 6 months
• Tourism related activities desirable
• Fluent English‑speaking skills
• Good grammar skills
• Computer skills
• Internet speed of 25 Mbps minimum

Conduent es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera solicitantes para todos los puestos sin distinción de raza, color, credo, religión, ascendencia, origen nacional, edad, identidad de género, expresión de género, sexo/género, estado civil, orientación sexual, discapacidad física o mental, condición médica, uso de un perro guía o animal de servicio, condición militar/veterano, condición de ciudadanía, base de información genética o cualquier otro grupo protegido por la ley. Para solicitantes de EE.UU.: Las personas con discapacidades que necesitan una adaptación razonable para solicitar o competir por un empleo en Conduent pueden solicitar dicha adaptación haciendo clic en el siguiente enlace, completando el formulario de solicitud de adaptación y enviando la solicitud utilizando el botón “Enviar” en la página parte inferior del formulario. Para aquellos que utilizan Google Chrome o Mozilla Firefox, descargue el formulario. Primero: haga clic aquí para acceder o descargar el formulario. También puedes haga clic aquí para acceder a la Política de adaptaciones ADAAA de Conduent.