Supervisor Retail Telefonia Movistar (Coyoacán) (Guerrero)

Supervisor Retail Telefonía

Como Supervisor Retail Telefonía, tu principal responsabilidad será liderar y supervisar el equipo de promotores en los puntos de venta asignados. Tu enfoque estará en maximizar las ventas y garantizar un excelente servicio al cliente, alineándote con las metas comerciales de GRUPO BENBER y Movistar.

Responsabilidades

• Sobresaw promotoría en puntos de venta: asegurarte de que el equipo de promotores cumpla con los estándares de la compañía y reciba la capacitación adecuada para ofrecer un servicio de calidad.
• Gestión de ventas: implementar estrategias efectivas de ventas para alcanzar y superar los objetivos establecidos, monitorizar el desempeño de ventas del equipo y proporcionar retroalimentación oportuna.
• Formación y desarrollo: capacitar a los promotores en las características de los productos y servicios de Movistar, así como en técnicas de venta eficaz. Evaluar el progreso del equipo y realizar ajustes en las estrategias de entrenamiento cuando sea necesario.
• Análisis de desempeño: revisar informes de ventas y realizar análisis en función del rendimiento del equipo.
• Identificar oportunidades de mejora y presentar soluciones innovadoras.
• Interacción con el cliente: establecer y mantener relaciones efectivas con los clientes y supervisar la atención al cliente en cada punto de venta, asegurándote de que se manejen adecuadamente las inquietudes o problemas que surjan.
• Coordinación con otras áreas: trabajar estrechamente con otros departamentos para asegurar una correcta implementación de promociones y campañas de ventas, así como para optimizar el funcionamiento de los puntos de venta.

Requisitos

• Título universitario en Administración de Empresas, Marketing o carrera afín.
• Mínimo 2 años de experiencia en ventas y supervisión de equipos, preferentemente en el sector de telecomunicaciones.
• Conocimientos en técnicas de ventas, manejo de personal y atención al cliente.
• Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y trabajo en equipo.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con objetivos comerciales.
• Disponibilidad para desplazamientos a diferentes puntos de venta.
• Preferentemente contar con vehículo (se otorga apoyo movilidad).
• Contar con equipo de cómputo.
• Disponibilidad de horario.
• No postularse si no vives en la zona.

Beneficios

• Salario competitivo y comisiones sobre ventas (Sueldo ***** mensuales más comisiones).
• Oportunidades de capacitación y desarrollo continuo.
• Ambiente laboral positivo y cooperativo.
• Descuentos y incentivos exclusivos en productos y servicios.