Auxiliar Administrativo (estacionamientos)
Universidad de las Américas Puebla
Te estamos buscando, si eres bueno con los números, tienes experiencia administrativa y contable, unete a nuestro equipo como Auxiliar Administrativo de Estacionamientos:
Administrar y dar seguimiento integral a la operación de estacionamientos y concesiones dentro de la Universidad, asegurando el cumplimiento de la normatividad institucional, la atención a usuarios y la operación eficiente del sistema de cobro.
Responsabilidades:
Área de Estacionamientos:
- Asegurar la recepción, control y entrega oportuna de boletos para venta en las diferentes áreas de servicio.
- Realizar entrega en tiempo de boletos, tarjetones y documentación a Seguridad, Puntos de Venta y Recursos Humanos.
- Asesorar a usuarios sobre el tema de estacionamientos.
- Coordinar la colocación de SAU y 2° Sticker en cada inicio de periodo.
- Recopilar boletos ya vendidos y llevar control de archivo físico y digital.
- Analizar procesos, implementar mejoras y establecer indicadores de medición.
- Elaborar reportes del área.
Área de Concesiones:
- Atención y seguimiento a solicitudes y requerimientos de concesionarios.
- Supervisión a concesionarios y seguimiento a hallazgos encontrados.
- Actividades de cobranza, monitoreo y conciliación de pagos con Contabilidad.
- Supervisar la integración de expedientes con documentación, administrativa y de cobranza.
- Verificar el cumplimiento de cláusulas de convenios.
- Control del registro de concesiones y elaboración de reportes.
- Gestión de reportes de monitor de cumplimiento regulatorio a la Jefatura de Servicios Comerciales.
Gestión General:
- Planear y administrar en tiempo y forma todas las actividades de estacionamientos y concesiones.
- Garantizar la aplicación de la normatividad institucional e informar incumplimientos a la Jefatura.
- Asegurar que el sistema de cobro opere diariamente de forma eficiente.
- Atender auditorías y recabar información para evaluación.
- Colaborar en actividades administrativas y eventos especiales.
Requisitos:
- Licenciatura terminada o trunca en Administración, Contaduría, Gestión o afín.
- Manejo de Paquetería Office avanzado, Excel avanzado indispensable, Outlook.
- Experiencia en manejo de inventarios y archivo.
- Conocimiento en Gestión de Calidad, Normas ISO 9000 y Mejora Continua. (Deseable)
- Experiencia en atención a clientes, cobranza y control administrativo.
Competencias:
Facilidad de palabra, organización, seguimiento a procesos, atención al detalle, negociación y servicio al cliente.
Ofrecemos:
Sueldo base, prestaciones de ley y prestaciones superiores de UDLAP.
Vacante publicada el 4 días atrás
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