Auxiliar Administrativo (estacionamientos)

Te estamos buscando, si eres bueno con los números, tienes experiencia administrativa y contable, unete a nuestro equipo como Auxiliar Administrativo de Estacionamientos:

Administrar y dar seguimiento integral a la operación de estacionamientos y concesiones dentro de la Universidad, asegurando el cumplimiento de la normatividad institucional, la atención a usuarios y la operación eficiente del sistema de cobro.

Responsabilidades:

Área de Estacionamientos:

• Asegurar la recepción, control y entrega oportuna de boletos para venta en las diferentes áreas de servicio.
• Realizar entrega en tiempo de boletos, tarjetones y documentación a Seguridad, Puntos de Venta y Recursos Humanos.
• Asesorar a usuarios sobre el tema de estacionamientos.
• Coordinar la colocación de SAU y 2° Sticker en cada inicio de periodo.
• Recopilar boletos ya vendidos y llevar control de archivo físico y digital.
• Analizar procesos, implementar mejoras y establecer indicadores de medición.
• Elaborar reportes del área.

Área de Concesiones:

• Atención y seguimiento a solicitudes y requerimientos de concesionarios.
• Supervisión a concesionarios y seguimiento a hallazgos encontrados.
• Actividades de cobranza, monitoreo y conciliación de pagos con Contabilidad.
• Supervisar la integración de expedientes con documentación, administrativa y de cobranza.
• Verificar el cumplimiento de cláusulas de convenios.
• Control del registro de concesiones y elaboración de reportes.
• Gestión de reportes de monitor de cumplimiento regulatorio a la Jefatura de Servicios Comerciales.

Gestión General:

• Planear y administrar en tiempo y forma todas las actividades de estacionamientos y concesiones.
• Garantizar la aplicación de la normatividad institucional e informar incumplimientos a la Jefatura.
• Asegurar que el sistema de cobro opere diariamente de forma eficiente.
• Atender auditorías y recabar información para evaluación.
• Colaborar en actividades administrativas y eventos especiales.

Requisitos:

• Licenciatura terminada o trunca en Administración, Contaduría, Gestión o afín.
• Manejo de Paquetería Office avanzado, Excel avanzado indispensable, Outlook.
• Experiencia en manejo de inventarios y archivo.
• Conocimiento en Gestión de Calidad, Normas ISO 9000 y Mejora Continua. (Deseable)
• Experiencia en atención a clientes, cobranza y control administrativo.

Competencias:

Facilidad de palabra, organización, seguimiento a procesos, atención al detalle, negociación y servicio al cliente.

Ofrecemos:

Sueldo base, prestaciones de ley y prestaciones superiores de UDLAP.