Gerente de Hospitalidad (Xoco)

Descripción del empleo

HOSPITAL ÁNGELES UNIVERSIDAD

Somos una empresa 100% Mexicana, líder en ramo del sector salud, requerimos a personal altamente capacitado y con una gran actitud de servicio, estamos en búsqueda de talento para cubrir la vacante GERENCIA DE HOSPITALIDAD para coordinar áreas como relaciones publicas, informes, servicios alimenticios y control hospitalario.

Requisitos

• Escolaridad: Licenciatura Administrativa con título y cédula (indispensable).
• Ingles conversacional preferentemente.
• Experiencia mínima de 3 años en atención a pacientes, manejo de personal. Experiencia hospitalario u hotelera EXCLUSIVAMENTE.

Actividades

• COORDINAR A LAS AREAS INVOLUCRADAS EN LA ATENCION AL PACIENTE DESDE EL INGRESO HASTA EL ALTA.
• IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DEL PACIENTE Y FAMILIAR PARA SU ATENCION OPORTUNA E INMEDIATA.
• SUPERVISAR QUE LOS ALIMENTOS CUBRAN LAS EXPECTATIVAS.
• DAR SEGUIMIENTO A QUEJAS Y COMENTARIOS.
• INFORMAR A LA DIRECCION DE OPERACIONES SOBRE INCIDENTES, NOTIFICACIONES Y ESTATUS.
• SUPERVISAR EL REPORTE DIARIO A CORPORATIVO DE PACIENTES VIP.
• REALIZAR ACCIONES DE MEJORA DENTRO DE LA OPERACION EN PRO DE LA EXPERIENCIA HOSPITALARIA.
• SUPERVISAR QUE EL PACIENTE CUENTE CON TODOS LOS REQUERIMIENTOS DESDE SU INGRESO, EN CUANTO A INFRAESTRUCTURA, AMENIDADES, ATENCION Y SERVICIO EN GENERAL.
• VERIFICAR QUE LAS INSTALACIONES Y LIMPIEZA SIEMPRE ESTE EN OPTIMAS CONDICIONES.
• SUPERVISAR LAS ENCUENTAS DE SATISFACCION.

Ofrecemos

Prestaciones de ley, fondo de ahorro, uniformes, vales de despensa, apoyo por defunción de familiar directo.

Tipo de puesto

Jornada completa

Sueldo

$26,000.00 - $28,000.00 al mes

Tipo de jornada

• Lunes a viernes
• Turno de 8 horas

Lugar de trabajo

Empleo presencial