Bilingual customer care Tech industry (Benito Juárez)
$21,000Link-Worldwide
BILINGUAL CUSTOMER SUPPORT EXECUTIVE – ONSITE ROLE INSURGENTES SUR, BENITO JUÁREZ, CDMX
A leading multinational technology company is expanding its customer support team and looking for bilingual professionals who enjoy solving problems, assisting users, and working in a structured, collaborative environment. If you have experience supporting customers in English and want stability with a global company, we would like to meet you.
Responsibilities
- Handle inbound and outbound customer support calls in English.
- Follow established processes to resolve inquiries and technical issues.
- Provide clear troubleshooting guidance and customer assistance.
- Document interactions in CRM or ticketing platforms.
- Deliver professional, solution-oriented service in every contact.
Candidate Profile
- Onsite availability in Insurgentes Sur, CDMX.
- English level B2 or higher, validated during interview.
- High school diploma completed or college studies in progress or incomplete accepted.
- Minimum 6 months of customer support experience (calls, troubleshooting, service processes).
- Experience using CRM or ticketing tools such as Zendesk, Salesforce, Freshdesk, or similar.
- Flexible schedule availability.
- Strong attitude, communication skills, and service mindset.
Schedule
Monday to Sunday, 2 rotating days off per week.
What We Offer
- Base salary of 21,000 MXN gross.
- Legal benefits from day one.
- Additional superior benefits.
- Direct contract with the company.
- Job stability within a multinational organization.
- Professional, collaborative, and growth-focused environment.
Location
Insurgentes Sur, Benito Juárez, Mexico City – Onsite position.
Diversity & Inclusion
We are committed to an inclusive and respectful hiring process. We consider all qualified candidates regardless of race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or any other protected characteristic.
Español
Bolsa de trabajo México ofrece puesto de Bilingual customer care para el sector de Atención a clientes de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo: Jornada completa.
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 1 día atrás
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