Técnico de Cómputo e Impresión (Ladron De Guevara)
$11,000Link-Worldwide
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Técnico de Servicios Administrados (Cómputo e Impresión)
Compucad es una empresa líder en tecnologías de la información en México. Contamos con más de 37 años en el mercado y el respaldo de certificaciones como Great Place to Work, Súper Empresas (Expansión) y Mejores Empresas Mexicanas (MEM).
¿Te apasiona la tecnología, los procesos comerciales y quieres desarrollarte profesionalmente? Esta oportunidad es para ti.
Responsabilidades
- Generar y mantener la fidelización de los clientes, maximizando su satisfacción del servicio mediante el cumplimiento de los Niveles de Servicio Acordados (SLAs).
- Apoyo en la implementación de proyectos de cómputo e impresión, tanto de hardware como de software.
- Actualizarse y mantenerse al día con los conocimientos definidos por los fabricantes de HW y SW (certificaciones).
- Cumplir los SLA's de los casos asignados de monitoreo, mantenimiento y reparación.
- Mantener en buenas condiciones las herramientas de trabajo (camionetas y herramientas asignadas).
- Entrega, recolección e inventario de cartuchos de tóner con clientes.
- Mantener ordenado el área de trabajo (cumplir con los 5S).
Requisitos
- Escolaridad: Carrera técnica en Informática.
- Experiencia mínima de 1 año en cómputo e impresión.
- Licencia de chofer estatal.
- Experiencia en gestión de mesa de ayuda, brindando soporte técnico y seguimiento a incidencias.
- Conocimiento en generación, configuración y carga de imágenes de sistemas operativos y software.
- Manejo de software de monitoreo para supervisión y control de infraestructura tecnológica.
- Certificaciones deseables: equipos de cómputo e impresión marca HP; software de monitoreo MPS de NDD.
- Pasión por el servicio, comunicación efectiva, autonomía técnica para resolución de problemas, trabajo cooperativo, planeación y organización.
- Inglés básico (lectura, escritura y conversación).
Beneficios y condiciones
- Horario: lunes a viernes, jornada completa.
- Tipo de puesto: Tiempo completo.
- Sueldo: Hasta $11,000.00 al mes.
- Protección de gastos médicos mayores.
- Seguro de vida.
- Fondo de ahorro.
- Vales de restaurante.
- Capacitaciones y certificaciones.
Lugar de trabajo: Empleo presencial.
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 11 horas atrás
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