Ejecutivoa de Atención a Clientes (Miguel Hidalgo)

Ejecutivo/a de Atención a Clientes en Oficinas Corporativas

Formarás parte del líder mundial en oficinas híbridas IWG International Workplace Group , con un papel fundamental para cumplir con las expectativas de servicio y atención de nuestros clientes, clientes potenciales y proveedores. Junto con el resto del equipo del centro, garantizarás una experiencia excepcional en todo el centro de negocios convirtiéndote en un actor clave para brindar un servicio excepcional. "Excepcional" es la piedra angular de la filosofía de IWG: brindar constantemente una experiencia superior al cliente.

Principales Responsabilidades

• Primer contacto para todos los clientes y visitantes y gestionar sus necesidades de oficina, brindando un servicio competente y amable, además de causar una primera impresión excepcional.
• Servir como recurso principal para asistir a los clientes dentro del centro.
• Brindar el toque "excepcional" a nuestros clientes, enorgulleciéndose de ayudar continuamente a mantener el centro "listo para la exhibición".
• Asegurar que todos los cargos diarios por servicio se registren e ingresen en el sistema de facturación.
• Demostrar una verdadera pasión por el servicio al cliente buscando proactivamente maneras de sorprender y deleitar a nuestros clientes y huéspedes, superando siempre las expectativas.
• Contribuir a los ingresos generales del centro identificando oportunidades y realizando ventas adicionales y cruzadas de productos y servicios de IWG.
• Proporcionar la imagen y el servicio de un centro de negocios de 5 estrellas.

Solo Necesitas

• Inglés intermedio-avanzado para comunicarte con clientes, proveedores y corporativo en esta empresa transnacional.
• NO ES NECESARIO CONTAR CON EXPERIENCIA , pero se requiere buena actitud y disposición para desarrollarte profesionalmente en el ámbito de servicio y atención a clientes y usuarios.
• Se podría considerar experiencia en recepción, front desk, hoteles, bancos o algo similar.
• Sólidas habilidades de organización, capaces de priorizar y realizar múltiples tareas.
• Habilidad para comunicarte de manera adecuada y profesional.

Podrás Obtener

• Salario fijo mensual de $14,791 brutos.
• Comisiones permanentes por nuevos contratos (solo por mostrar las instalaciones).
• Prestaciones de ley (seguro social cotizando al 100% en el IMSS y vacaciones).
• 30 días de Aguinaldo.
• Seguro de gastos médicos mayores a los 3 meses.
• Vales de despensa a los 6 meses.
• Horario de 8:30am a 6pm de lunes a viernes, con espacio y hora de comida.
• Te ubicamos en la zona que mejor te quede: Polanco, Nápoles, Revolución, Insurgentes Sur o Santa Fe en la CDMX.
• Desarrollo profesional a mediano plazo.
• Oportunidad de generar networking con muchas empresas y profesionistas.
• Contratación directa por la empresa.

Requisitos y Datos de la Vacante

• Nivel de Educación Deseada: Superior – trunco.
• Nivel de Experiencia Deseada: Inicial.
• Función Departamental: Atención al Cliente.
• Industria: Servicios de Alquiler de Equipos.