Líder De Soporte Técnico Y Mantenimiento - Apple (Tijuana)

TechPeople es una empresa líder en el sector de tecnologías de la información. Nos especializamos en brindar servicios de soporte técnico y reparación de equipos electrónicos de Apple.

Requisitos del puesto

• Bachillerato completo.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
• Conocimientos en reparación y mantenimiento de equipos de cómputo y celular.
• Habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Disponibilidad para trabajar a tiempo completo.
• Disponibilidad para rolar dos turnos en horario de centro comercial.
• Disponibilidad para viajar (viáticos pagados).

Responsabilidades del puesto

• Brindar soporte técnico a clientes, resolviendo problemas y respondiendo consultas en relación a equipos electrónicos.
• Realizar reparaciones y mantenimiento preventivo de equipos.
• Liderar al equipo de soporte técnico, asegurando la eficiencia y calidad del servicio.
• Mantener actualizados los registros y reportes de atención al cliente.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Salario mensual base de $12,000.
• Bono de desempeño y cumplimiento de objetivos.
• Plan de seguro de vida.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Capacitación continua en tecnologías de la información.
• Comisión por promoción de pólizas y servicios de soporte.
• Prestaciones de Ley desde el primer día (seguro social, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, prima dominical, infonavit, etc).
• Prestaciones superiores (vales de despensa, seguro de vida, caja de ahorro, comedor subsidiado, descuentos con grupo Carso).
• Contratación directa por la empresa.
• Capacitación pagada y cotizada al 100%.
• Bonos de asistencia, productividad y puntualidad.

Jornada

L-D Descanso rolado entre semana de 11am a 8pm y de 12pm a 9am. Disponibilidad para rolar aperturas y cierres de la sucursal.

Ubicación

Alameda Otay, Tijuana, Baja California.

Tipo de puesto

Tiempo completo, por tiempo indeterminado.

Sueldo

$12,****** - $15,****** al mes.

Beneficios Adicionales

• Apoyo para estudios
• Aumentos salariales
• Caja de ahorro
• Descuento de empleados y gimnasio
• Descuentos y precios preferenciales
• Opción a contrato fijo
• Programa de referidos
• Seguro de gastos médicos, gastos médicos mayores, vista, vida
• Servicio de comedor con descuento
• Uniformes gratuitos
• Vales de despensa

Trabajo presencial

Empleo presencial.