Client Advisor - Ferragamo Midtown (Guadalajara)

RE-IMAGINA

JUEGA TU PARTE. EVOLUCIONA LO ICÓNICO.

Aprovecha la oportunidad de mejorar la experiencia del cliente.

En Ferragamo, no solo estamos construyendo una marca, estamos redefiniendo la moda de lujo. Comprometidos con la evolución e innovación sostenible, ofrecemos una mezcla única de elegancia y modernidad que siempre nos ha definido. Hacemos que nuestros clientes se sientan energizados, sorprendidos y valorados. Todo esto con una pasión inquebrantable por la artesanía italiana. Y tú no solo serás parte de un equipo, serás parte de una cultura inspiradora.

EL PUESTO

• Transforma cada experiencia del cliente en momentos mágicos, creando una experiencia personalizada que haga que el cliente se sienta confiado y energizado.
• Crea un vínculo auténtico a largo plazo con los clientes, haciendo que sientan que la experiencia realmente se trata de ellos.
• Demuestra liderazgo activo en el piso de ventas, impulsando los objetivos individuales y del equipo y siendo responsable de los resultados de ventas.
• Pensa y actúa siempre primero pensando en el cliente y su experiencia, con un profundo conocimiento de los deseos, necesidades y expectativas de los clientes de lujo.
• Sé un experto en contar historias y en el arte de hacer preguntas que generen interés.
• Pensa de manera innovadora sobre cómo podemos mejorar y generar nuevas formas de crear valor tangible y magia para los clientes.
• Saber introducir productos, realizar cobros, manejar efectivo y terminales bancarias. (deseable)

Requisitos

• Experiencia en industrias relacionadas : Si cuentas con experiencia en servicio al cliente en sectores como hotelería o restaurantería de lujo , también estaremos encantados de considerarte.
• Disponibilidad de tiempo completo : Con flexibilidad para trabajar en turnos sin un horario fijo de descanso o día libre. Tendrás 2 días de descanso a la semana.
• Inglés intermedio conversacional : Se valoran otros idiomas como portugués, italiano, entre otros. La comunicación con clientes internacionales será una parte importante del trabajo.

Habilidades Técnicas

• Excel básico para el manejo de inventarios y cobros.

Si cumples con los requisitos y te apasiona formar parte de nuestro equipo, esperamos tu postulación.

Postulate y envía tu CV y tu interés a través de este medio.

Ubicación: Guadalajara, Jalisco.

Puesto disponible: Jornada completa.

Tipo de puesto: Tiempo completo.

Lugar de trabajo: Empleo presencial.