Asistente Administrativo Ecommerce

Ventas Soporte comercial Gestionar los pedidos recibidos en las diferentes plataformas Ecommerce. Realizar altas y seguimiento de pedidos en sistema interno. Dar seguimiento al flujo completo de pedidos recepción, validación, operación, envío y entrega. Dar seguimiento a devoluciones, cambios y aclaraciones de pedidos. Apoyar en la actualización de stock, publicaciones y contenido operativo en plataformas Ecommerce. Atención a Clientes Brindar atención y seguimiento a clientes vía WhatsApp, plataformas y correo electrónico. Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y problemas relacionados con pedidos. Mantener comunicación constante con clientes para asegurar una experiencia positiva de compra. Canalizar incidencias o casos especiales con el Responsable de Ecommerce cuando sea necesario. Facturación y Administración Validar datos fiscales y realizar altas de clientes en sistema interno. Enviar facturación de plataformas al área administrativa correspondiente. Dar seguimiento administrativo a pedidos y documentación relacionada. Mantener orden y control digital de archivos administrativos y operativos. Realizar reportes diarios, semanales y mensuales de ventas y operación. Seguimiento y Control Cumplimiento de tiempos de respuesta y atención al cliente. Asegurar el seguimiento puntual de tareas asignadas en herramientas de control y operación. Reportar incidencias operativas, retrasos o áreas de oportunidad detectadas en la operación Ecommerce. Estar disponible para atender situaciones operativas prioritarias propias de la operación Ecommerce, cuando la operación lo requiera. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Asistente Administrativo Ecommerce para el sector de Ventas en la empresa REPRESENTACIONES COMERCIALES CALLAN SA DE CV de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.